关于套餐的陷阱问题
陷阱1公摊面积也算钱 一套多了近万元
***公司所承诺的388元/平方米的套餐是以加上公摊面积的建筑面积为准，而装修行业公认的行业规则是按实际使用面积进行核算。
近日，业主王先生致电本报称，看到福州***装饰的广告上写着“38800元装修100平方米，388元/平方米套餐装新家”，抱着能省钱的心态与该公司首席设计师交流。
通过王先生抄下的账目清单，可以发现该装修公司所承诺的388元/平方米的套餐并不是按房屋室内面积核算，而是以建筑面积为准。而装修行业的行规，装修面积都是按照实际实用面积来进行核算，也就是俗称的去公摊后的实际面积。王先生表示，97平方米的建筑面积要比75平方米的室内面积整整大了22平方米，按388元/平方米来算，就要为自己住不到的公摊面积多付8536元。
据记者了解，福州市面上装修公司打出的装修套餐多是按室内面积计算，某装修公司负责人表示，只有实地测量了业主的新房方可作出准确的报价，若按建筑面积算钱不太合理。
陷阱2
水电、砌墙都不包 全部算上价格翻番
388元/平方米套餐竟不包含水电预算、砌墙抹灰、地面找平、管道防水等基础项目，如果想要整套装修完成，价格则远远超过套餐价。
打着低价牌的装修公司，不仅在面积上“作文章”，套餐内也是陷阱多多。记者在这份清单上看到，套餐里只提供3套门、2米的整体橱柜、1套洁具等，王先生告诉记者，自己的房子最起码也有四个门，两个卧室门，一个卫生间门，一个厨房门，比套餐多出的一个门就要另外收费了。一位不愿透露姓名的装修业内人士则表示，除非是单身公寓，100平方米左右的套房2米的整体橱柜根本就不够用，业主必然要多出此项费用。
而更让王先生纳闷的是，这样的套餐不包含水电预算、砌墙抹灰、地面找平、管道防水等基础项目，王先生的新居里没有隔墙，***装饰首席设计师表示，水电预收需9700元，砌墙抹灰需4000元，地面找平则要加收1500元，管道防水增加1200元。
在这份装修估价单上，除了97平方米建筑面积产生的套餐总价37636元之外，还有包括水电预收等额外费用24900元、垃圾清理费等其他费用1455元、管理费5119元，总价达69110元，等于在套餐之外，业主王先生还需多出31474元。
在采访过程中，***装饰首席设计师说了这么一句话，“如果业主要求砌墙、水电预算，388元/m2根本办不到。”他表示，这部分费用都不算在套餐内。
王先生则表示，说是套餐，该做的都不做，那算怎么一回事？他还表示，在这段时间内跑过不少装修公司，一般不含主材的报价都达4万—5万元，而看到这么便宜的价格以为捡到便宜了，结果，宣传上说的好听是388元/m2，实际单价却比原来翻了一番，这让人接受不了。
陷阱3
套餐内材料偏低端 想换好料？加钱！
在套餐内，您只能享受到极其普通的材料。想要更好的材料则要加钱。***装饰展示的某些需额外付费的建材，要比市面上同品牌、同型号建材产品在专卖店的价格贵出不少。
***装饰宣传手册中提及“工程采购价格比从终端门店采购价格要低20%-50%”，而据记者了解，***装饰展示的某些需额外付费的建材，要比市面上同品牌、同型号建材产品在专卖店的价格贵出不少。
某产品负责人表示，只有部分低端产品与***装饰有合作，该装修公司展示的一些产品其实没有签订合同。这也表示，在套餐内，您只能享受到极其普通的材料。想要更好的材料，那就需付出比自己去市场上买建材更高的价格了。
“按照宣传上388元/平方米，我的室内面积75平方米只需要29100元，但设计师估算了一下需要69110元，整整多出了40010元，按室内面积折算每平方米单价达到了921元。”王先生很感慨地告诉记者。
福州某知名装修公司负责人特别提醒业主，装修中使用的建材产品不同价格也不同，要谨防装修公司用低价系列冒充等。在低价套餐摆在眼前的时候，一定要看清使用的建材产品，不要光看品牌，还要认清它是该品牌中的哪个级别的产品，价位大约多少，以免装修公司以次充好、以低充高。
回应
是忽悠？
***装饰称388元/m2必加价
记者致电***装饰，客服人员表示此套餐内只包含了规定数量的8大主材，像衣柜之类的要另外加收费用，基础装修类也不包含在内。“388元/m2不可能是全包，如果加入水电布线、砌墙抹灰等项目，这钱就不够用了。”客服人员表示，如果根据客户的图纸，不够用的材料需另外加钱。
***装饰首席设计师则告诉记者，“388元/m2要做水电之类的，根本做不下来。你要做这些项目就只能加钱”，而在其他客户的装修估价单上，经他估算的大部分客户预算超过388元/m2。
提醒
冲动下定 易被“套牢”
低价套餐看似实惠却“陷阱”重重
业内人士表示，低价套餐在做报价时要增加许多必须的装修项目，如果消费者一时冲动，只看到了套餐的低价就下定，就容易被“套牢”。当装饰公司开始施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。
这时以低价套餐吸引你的装修公司就会直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利，以至于被套餐套住。
另一业内人士指出，消费者要睁大眼睛看低价套餐。虽然低价套餐看似实惠，但往往“陷阱”重重，消费者最好检查套餐中是否有漏减项，如卫生间的防水防潮等等。
小贴士
以下细节看仔细
避免装修增费用
为了让业主不落入前期低价，后期增加装修费用的困境，“宜家部落”特收集了相关资料，并与装修业内人士共同整理出了以下“圈套”，消费者可要看仔细了。
1.不含水电布线的费用，包括水电管道改路、水电管道布置、水电管道材料，但福州大多数的房子都需要水电布线。
2.不含任何墙体改动，包括拆墙、砌墙、剃半墙。事实上现在福州的新房都没有内墙，或是墙体在装修时都有不同程度改动。还有部分业主会在入户处剃半墙制作入墙鞋柜。
3.不含任何装饰性造型项目——吊顶、电视墙、餐厅墙、沙发背景墙、玄关造型等等，但大多数家庭都会或多或少地有些装饰性项目。
4.不含设计费、管理费、材料及垃圾清运费、成品保护费、设备磨损费、税金等等。
5.不含瓷砖勾缝的人工费。
6.不含拆除栏杆、门窗。
7.不含灯具、五金件、卫具等的安装。
8.预算只算普通涂刷工艺的漆工钱；而设计方案要求做特殊工艺。为达到设计效果就要加钱。
9.预算报低，但要享受此价限于购买指定主材，指定的主材性价比比较差，但如不买就不能享受预算的价格，要买更好的材料就要加钱。
10.墙面处理只算刮腻子刷墙漆，但未算贴牛皮纸、打磨、铲墙皮、找阴阳角等工序。
11.增项收费偏高，在套餐以外增加项目的收费标准普遍较通行标准偏高。
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例二
套餐，原本是餐饮行业独有的营销方式，如今已在我们的生活中变得司空见惯。放眼望去：无论是洋快餐店，还是通信行业的营业大厅；无论是街头巷尾的美容美发店，还是建材家居装修公司。在我们吃穿住行、休闲娱乐的各个行业领域都有“套餐”的踪影，众多商家纷纷将“套餐”作为主打销售模式。可以说，我们的生活已经进入了“套餐时代”。目前家居市场上套餐越来越多，“28800精装搬回家”、“56900中产家装不是梦”，一时间各种口号、产品漫天飞舞，正在为装修头疼的人似乎有了新的选择，而实际上不少套餐看似“馅饼”，实为“陷阱”，它们的目的是为了把你圈住、套牢，难怪有人说，“套餐，套餐，就是套住你再慢慢餐”。那究竟装修套餐到底能不能吃，又应该怎么吃呢? 装修“套餐”，到底好不好吃？
“28800，精装搬回家”、“26900，精装您家全都有”，随着这些朗朗上口的广告语被越来越多的消费者所熟悉，“装修套餐”这种不同于传统计价方式的装修方案也受到越来越多人的关注。但是，在尝试了这种简单、看上去直接明了的装修方案后，不少消费者发现，原本希望又简便又省钱的装修初衷在“装修套餐”面前仍然无法实现，甚至还大幅超出预算。
套餐装修，到底是否省钱又省心？有人说，套餐装修是装饰行业的“麦当劳”，为消费者提供了省钱、省时、省力、省心的家装；也有人认为，套餐装修实际上就是商家为消费者下的一个“套”，只要钻进去就得甘愿挨宰；还有人处于迷茫的状态，不知道该相信哪方面的观点，期望行家指点迷津。
要说套餐值不值，还得从套餐本身说起。根据以套餐装修为主打产品的某知名装修公司对装修套餐概念的解释，所谓套餐装修就是把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套等品牌主材，加上基础装修施工组合在一起，让业主得到一个完善的家居装修工程服务。因为套餐中可供消费者选择的主材种类有限。装修公司就可以进行大规模采购，使材料成本下降，同样的道理施工成本也会因此降低，并且施工工艺更加纯熟。唯一的缺陷就是消费者选择余地较小，另外就是过于工厂化、标准化将在未来抹杀家居的个性，不过并不是所有的人都要追求个性，目前套餐的形式还是能够满足大多数人的需求。这样看来，正规的套餐还是能够让消费者省心装修、得到实惠。
近两年来，套餐装修风靡了家装市场。尽管装修套餐有很多不足之处，让许多消费者留了遗憾，但是这种方式生存下来了，而且还发展壮大，“活”得挺好。这足以证明，它满足了一定的市场需求，存在具有合理性。传统装修中，消费者和装修设计师在最初商谈中，最常问的一句话是我们家装修到底要花多少钱，而通常设计师也无法给出确切答案。但套餐装修就不一样了，其提供的套餐标准，使消费者第一时间了解到自己要装修的档次是什么样，虽然事实上这个价格还是比较模糊的。在套餐装修模式中，装饰公司和各厂家直接合作，工程采购价格比较低，节省大量挑选材料所浪费的时间，也能省却消费者对每种材料的价格、品质都得由自己负责的繁琐工作。在套餐装修的售后服务中。套餐装修的消费者面对的是装修公司，而不是各个建材厂家，这样就在一定程度上避免了售后装修公司与主材商在维修过程中互相推诿的事情发生。
那么，套餐装修模式因何遭到了某些消费者的质疑呢？实际上，对于套餐装修的意见，主要集中于一些不明确的费用和不明确的主材品牌和品种。比如，多数套餐的报价都只含有最基本的工艺，有的低价套餐还不含水电改造，改造价格比市场价也高出许多。此外，套餐所含的橱柜、门等多数都是有数量尺寸限制，如每25平米的房子含1个门、每50平米含一米橱柜等。这样的数量，普通家庭显然不够用，如果要求增加，那自然也得加钱。通常情况，签订合同后，如果不要装修公司提供的主材，只能按单价的70%退还。另外市场上装修建材品牌众多，价格、产品也比较相似，消费者很难辨别优劣。
小心被“套餐”套牢！
“装修套餐”在施工后会继续增加一些项目，这在业内叫“偷手”———当装饰公司开时施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。这时装修公司就会直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利。以至于被套餐套住，下面就让我们一起看看某网友的套餐装修经历吧。
网友张先生的房子102平方米，咨询了几家装饰公司后发现，别说一线品牌公司，就是二、三线的家装公司做，也要5-6万块钱。这时某公司“28800精装搬回家”的广告让他动心了。如果以这个价格来做家装还保证品质，那真是品牌公司按照“家装游击队”的价格收钱。张先生立即进行了咨询，实际上这个28800的报价是不含税的，加上税费、水电改造项目预收金额等，装修公司给张先生的房子做的报价在32000元左右。张先生当时觉得这个价格还是可以接受的，就签了合同，没想到的是精装修还没搬回家，麻烦却先来了。
首先水电改造实际量下来一共是5300元，比预交金额高出4300元，由于这时张先生已经付了全款的80%，容不得反悔，只好认了。然而事情还没有完，接下来的增项更是层出不穷，采暖设备1400元，安装费560元，防水1540元，拆风道100元，铲墙皮570元，踢脚线600元……所有增项，只要是合同没有的全部要另外加钱，最离谱的是橱柜，总共3延米的橱柜又多加了2000元，橱柜不能做到顶，说是张先生家的房子和标准的房高差5cm，材料要选烤漆的,又要一延米加300，下水管要防潮的再加300，加做刀架还要300，算算仅橱柜就比合同上的增加了3500元。张先生气愤的说，当初选择套餐的时候,设计师说想要什么到时候随便挑，加钱的事只字未提！
等到装修结束，张先生一共花费了54000余元，比合同金额高了20000多元。在这里我们不难发现“28800”只是一个笼统的价格，其中看似包括主材、辅料、人工等等很多东西，但实际上还有很多项目不包含在里面。也就是说“28800”实际上只是一种吸引消费者的宣传方式，而真正签了合同的消费者，花费的金钱要比合同上的多的多。
“28800”精装修难回家 多数人关注套餐式装修，就是因为它的价格便宜。比如，市场上就曾经出现过168/平方米、188/平方米、269元/平方米、288/平方米等多种价位的套餐，不管计价参照的是建筑面积还是使用面积，这种价格看上去都很诱人。但事实真是如此吗？选取了这种方式，绝大多数装修预算都会“超支”。因为，套餐有很多限制，让你不得不选择增加另外“付费”的装修项目，其中有一些你没签合同前根本就不知道，而另外一些隐蔽更深的，签了合同你也未必能知道。
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例三
有匿名业内人士说：我敢打赌，无论是装修过的家庭还是没装修过的家庭对装修行业的内幕知知甚少，只要是找过装修公司的，基本上就是都被“黑”过的，就拿现在装修行业里比较流行的“装修套餐”来说吧，很多白领或工作比较忙没时间自己去采购建材的人会觉得这个“装修套餐”很好，看上去价格很便宜，只要付些钱过段时间就可以搬进新居了。
但实际上很多人不知道，这个 “装修套餐”的报价只包含了部分表面上看不可缺少的东西，没有装修经验的人一看觉得已经够用了，实际上装修起来很多装修必需的东西会走到实际上来，比如吊顶、窗框等都是要另收费的，其余厨卫、卧室和阳台等的门也要额外买，套餐内橱柜只含1.5 延米，多出的还要掏钱，水电改造要单收，别的看自己需要的话还要额外掏钱......也就是说，选择“装修套餐”你想不另外不加钱根本没法继续装修。
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例四
以下都是自己的经历，希望想选择**套餐的慎之又慎。｜装修点评网80018.cn
1 广告语：28800精装搬回家，这是它们的套餐之一，表面看有诱惑力，实际纯属扯蛋，涉嫌欺诈，套餐外有“套”，有的48800都装修不下来
2 套餐得报价是十分的模糊的，只有签合同时才能有详细报价具体内容，合同的报价一般都不会做高，因为钱多了，你就不用**装修了。等你签了合同后才会看到具体的套餐具体细则并让你签字。
3 另外就是使用诱惑你的所谓套餐中的产品升级。实际所谓的升级都是游戏而已，骗人的把戏，比如最近的优惠，门可以升级成巴赫曼门中的几款，就像平板一张，没有任何造型的，而且是那种较差的压塑的免漆门。
另一项升级就是所谓的ivi洁具4件套，实创号称它是英国品牌洁具，实际上和当年的欧典一样，假洋品牌，在英国注册一个名而已。
4 **公司下面挂了很多装修队，装修队从公司买材料，承包具体工程。
5 装修套餐里的建材产品的编号和批次无法和外面的对应，都是**自己编的号，让房主无从考证质量、参数以及查证、价格对比等。
6 当主材进场后，增项就出来了，这时就如同上了贼船，增项很多都是装修房子的基本项，不增，房子白装修一回，增呢，又特别贵。这就是行业内所谓的偷手吧。曾有业内人士形容“连笤把倒了扶起来都要收钱”
以上就是**套餐的盈利模式，不太懂装修的千万远离，否则将带来无尽的烦恼
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例四
近日，中消协发布消费提示，提醒广大消费者提防“套餐装修”的低价陷阱。据介绍，个别家装公司先报出较低的装修套餐，后辅之以免费设计承诺，劝说消费者交纳定金。消费者交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时，消费者一旦反悔，将无法要回定金。
中消协方面提醒消费者精挑细选装修企业，要选择资质过硬、市场信誉良好的装修公司，勿轻信广告宣传；详细了解套餐内容，交纳定金要谨慎；认真确定装修方案，消费者在确定装修方案时要明确方案内容，要看清合同中各个项目是否在套餐内，特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别，以及个性化需要所产生的额外费用，避免签订金额超出预算过高的合同；严格把好装修质量关，维护权益要主动。除了装修公司要严格把好施工质量关外，必要时，消费者要依照合同约定监督施工质量。如果在合同履行过程中，装修质量达不到要求，消费者要主动提请相关部门鉴定，并依法维权。
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例五
装修公司套餐都有陷阱 业务员拉客户全凭忽悠
'哥，你好！我是装饰公司设计师，请问您家房子需要装修吗？'当您接到这个电话的时候，不用怀疑，你已经上了装修公司的轰炸名单，您所在的整个小区都可能被盯上了......记者打工装修公司发现，推销装修业务也没有好的方法，除了在小区蹲点便是打电话骚扰 ，而且电话骚扰逐渐成了业务来源支柱......连续3天时间，在城阳区这家装修公司，记者亲身体验装修业务员。老的业务员一天可能打上百个电话。虽然挨骂是家常便饭，但只要能来一个客户公司就赚了，他们可以从给顾客的报价入手，通过低价揽活，在报价和合同上设置重重陷阱，一步一步地引客户加大投入，只要客户接电话时动心了，那么挨宰就开始了。
陷阱1
套餐并不省钱，只为引人上钩
为了吸引客户，公司明确表示不收设计费和管理费。记者问起时，公司的刘主管说：'是不收，羊毛出在羊身上，这些费用都包含在套餐费里面了。'
为调查装修行业内幕，记者联系到城阳一家装饰公司。公司负责人在招聘时向记者介绍说，公司有专门的装修队 ，干业务、学技术都可以报名。记者以学技术为名，找到该装饰公司负责人，希望进施工队学习水电或者木瓦技术。
'学习技术的想法不错，但是水电和木工、瓦工干的活很累啊，你干得了？'公司负责人高经理看着记者说，'要不这样吧，你先从业务员干起，如果觉得自己适合干哪种活，就再跟我说，我安排师傅来教你。'
高经理先向记者介绍了整个装修的流程，'装修的大体流程一般是从水电干起的，铺设线路、开槽、使用电钻、规划线路图、弄清楚零线火线，没有这些知识，绝对干不好水电的活。'面对高经理突然蹦出的生僻字眼，记者强努力着记了下来。
省了设计费？没有
4月14日，公司人员对记者进行了系统培训，重点介绍了公司4月份进行的套餐优惠。经济型套餐是228元/平方米，80平方米的房源价格是18240元。内容包括：瓷砖铺贴、卫生间防水、铲墙皮、墙锢、石膏线、刷乳胶漆等，主材是广东灵智瓷砖，地板是祥光地板。值得注意的是，套餐明确写着：限1厨房1卫生间两个阳台。也就是说 ，大户型房子需要多交钱，套餐包括不了。
'这个价格在别的装饰公司也就是只能做清工辅料的，但在小的装饰公司就可以做到赠送地板、瓷砖、座便器和集成吊顶。'记者问其中的原因是，刘主管介绍说：'大公司的利润就两到三倍，小公司的优势是做到一倍就可以了。'也就是说 ，业主花几万块钱进行装修，有一半以上成了装修公司的纯利润。
另外是舒适性套餐，288元/平方米；豪华型套餐是318元/平方米，但都有限制，限1厨房1卫生间两个阳台。为了吸引客户，公司明确表示不收设计费和管理费。'套餐不收设计费和管理费？''是不收，羊毛出在羊身上，这些费用都包含在套餐费里面了。'
套餐里提供的地板是祥光地板，价格70多元/平方米。该地板的成本价到底有多少？70多元/平方米确实很便宜，然而利润空间却很大。在万科魅力之城小区里 ，记者咨询刘海装修方面的成本问题。'地板的利润有多少？70多元/平方米的进价是多少？''30～40元/平方米吧，咱们拿货价格可能得50元/平方米。'而另一位公司设计师的回答则更为干脆，'地板和瓷砖的利润最大，几十块钱而已，很便宜。'
省了水电线费？没有
单从这份' 四月精装套餐明细'上，外行业主很难看出猫腻，但仔细查看一下，里面有漏洞。即使是豪华型套餐也仅包括：瓷砖铺贴、卫生间防水等7项，而整个基础装修项目列表里包括了13项工程。比方说，隐蔽工程包括的项目在套餐里就没有 。隐蔽工程包括改水路、明管、暗管、改线路等。而隐蔽工程的收费方式是'分布完工后按照实际发生工程量结算'，也就是说 ，这部分工程的费用不可控，外行业主很容易吃哑巴亏。
另外，套餐不包括单独的吊顶。当然套餐中也明确写着：不含花片、灯暖和五金、腰花等，也就是说 ，业主想进行完整的装修，单靠套餐是'吃不饱'的。豪华套餐中陷阱也很明显，瓷砖单价在158元/平方米以内，具体价格却没有标明，100元/平方米也符合条件，70元/平方米也在范围内。隐蔽工程的收费标准是这样的：改水路的价格，明管和暗管单价差10块，分别是65元、55元；改线路方面，明管和暗管按照管子长度收钱，一米价格在40元左右。
陷阱2
合同上标品牌不标型号，材料以次充好
很多客户希望'一步到位'，除了套餐上的工程以外，客户不断增加的吊顶、橱柜、电视墙，以及其他的新增指定项目足以让装饰公司大赚一笔。
记者拿到公司提供的4月精装套餐明细表后，看到如此低的价格确实让人眼前一亮，但每月都搞套餐、搞活动的装修业让记者不禁又产生了怀疑。公司的一位刘主管告诉记者：'很多客户都是看着低价的套餐过来的，但是套餐里面包含的东西并不是全部，而只是一部分。'
合同外的项目很多
很多客户希望'一步到位'，除了套餐上的工程以外，客户不断增加的吊顶、橱柜、电视墙，以及其他的新增指定项目足以让装饰公司大赚一笔。'每一项工程都会签订合同，客户选择套餐也必须签订装修合同，在合同上也有很多需要注意的地方。'刘主管告诉记者，客户签订的装修合同大部分都是装修公司单方面指定的，'装修公司指定的合同肯定是对装饰公司有利的。'
就新增项目而言，设计师往往会在效果图上动手脚。刘主管告诉记者：'设计师为了吸引顾客眼球，往往在效果图上加附上合同里面并没有出现的项目，比方说玻璃吊顶、木饰，或者增加灯光特效，这让顾客看起来会特别舒服。'
业内人士分析说：'效果图看起来很舒服，客户可能会误以为装修后的效果和效果图上是一致的。但是实际装修完以后，客户往往会傻掉眼，效果图中很多至关重要的元素，往往在实际中并没有体现在施工中，就比方说设计师为突出效果增加的灯饰、木饰或者玻璃吊顶，如果客户想要达到那样的效果，就不得不掏钱，增加各种突出效果的项目。'
同一个品牌用价低的
记者看到，该装饰公司提供的合同样本是本公司指定的范本合同，里面有多处规定，一方面是规定不详细，另一方面是可以多种理解。这就给了装饰公司'低价高走'的理由，'只规定所用材料的品牌，但是并没有标明材料的型号，很有可能让装饰公司钻了以次充好的漏洞。'业内人士告诉记者。
记者了解到，同一个牌子的地板，会分为很多种不同的系列和型号，如果单单只是规定了品牌，那装饰公司很有可能会使用该品牌当中价格最低的进行装修。'在具体的施工中，施工方很有可能在施工前告知客户使用品牌的质量，为了追求高质量的效果，不得不选择再次掏钱。'除此之外，该业内人士还提醒说：'在装饰行业就没有天上掉下来的馅饼，只要想着不吃亏就行了，千万不要想着贪图便宜。很多业主就吃了装饰公司给出的低价的亏，到最后低价格高账单，一点便宜没有，还弄了一肚子怨气。'
样板间也是个陷阱
除了合同陷阱之外，业内人士还提醒消费者注意'样板间陷阱'，'很多装修公司打着样板间的旗号为小区业主装修，征集样板间可以给优惠，哪有那样的好事啊，其实样板间装修根本没什么优惠可言，就是为了拉拢客户而提出的宣传手段。'
记者在学习话术的时候，刘主管最后教的一条是要让客户知道自己是最优惠的，'你们在打电话的时候，可以告诉客户公司正在征集样板间，很多客户会因此想到样板间的优惠活动，如果客户问到是不是会优惠时，你们可以告诉他们优惠多少要根据客户的订单多少来定，具体的细节要跟公司经理详谈。'对于样板间的优惠活动，刘主管告诉记者：'其实基本上没什么优惠，这不过是业务员为了拉拢客户故意这么说的，有些客户可能会因为自己的房子装修后作为样板间有优惠而过来签合同。'
陷阱3
拉客户全凭一张嘴
公司员工小赵对记者说：我一天平均能打两百个电话左右，有一个人来就是赚了。
会拉客户月赚过万
4月14日中午，刘主管安排记者跑小区画地图，'你去附近的新建小区去画一下楼座图吧，这样就可以知道业主的具体位置了 ，等到有客户的要求上门谈业务的时候，就可以很快找到了。'
记者以不熟悉小区位置为由 ，希望能有一个老员工带记者去小区 ，刘主管安排了员工小赵。小赵来自山东菏泽，小赵的父亲做的就是家居装饰，'俺爹就是干室内装修的工人，只懂技术，不会管理，俺到青岛来一时半会也没找到合适的工作，我来这个公司不到一个月，就是想要学学人家怎么开的装饰公司，自己也想回家开一个。'
'听说开装饰公司很挣钱，现在看来，真的是很暴利，最少也能赚一倍的钱。'小赵对业务员有自己的见解，'全凭一张嘴了 ，只要把客户骗进公司门就行，其他的事就跟自己没什么关系了。'小赵介绍说：'我们是每个月三批有效客户的任务，底薪六百，多一批奖励五十块钱，少一批罚五十块钱。'小赵告诉记者 ，上个月的任务他一个也没完成，除了中午的饭费一百五，有望拿到两三百块钱的月工资，'付掉房租，基本上还得靠向家里要钱生活。'
小赵的'零'业绩引起了记者的同情，但是小赵却并不以为然，'这是靠本事吃饭的活，有本事的人家可以一个月过万都不成问题，没本事的，像我这样的，就只能喝西北风了。'
小赵正苦练'本事'，发誓在四月份一定要'宰'上几个。'我们除了多一批五十块钱的奖励之外，还有签合同之后的提成，每个单的提成有三个点，如果是三万元的订单的话，就是九百块钱的提成，加上底薪，三个单就可以拿到三千块钱，这还只是业务的提成，再加上装修材料给的提成，如果真正业绩好的话，一个月过万完全不成问题。'
每天打两百个电话很正常
记者和小赵一起来到文阳路一处即将交付的高档小区，正在施工的小区工地时不时地扬起阵阵风沙，记者来到该小区的售楼处，凭脑子的记忆，出去以后就把小区的楼座分布图画了出来。小赵看到记者画楼座分布图的方法，感到非常吃惊，'我们原来都是一个楼座一个楼座地跑，然后再画出楼座图，你这样画倒是挺简单。'
画完楼座图后，小赵来到一栋居民楼下，找到一个阶梯开始打电话，记者疑惑，小赵为什么不在公司打，他告诉记者：'在公司里面打电话谁都能听得到，要是领导在公司里面听到打电话的话，一旦说错了，就得挨罚、挨训，还不如出来打电话呢 。'
记者正要问用什么打电话的时候，小赵从自己带出来的文件夹里拿出了一张城阳某高档小区的业主名单。'这些名单是干什么的？'记者指着名单问道。
'这些名单就是我要打电话的对象，每天要一张，一张上面有的是两百多个，有的是一百多个，还有的是双面都有，四百多个。我一天平均能打两百个电话，一个月下来就要打将近五六千个电话。'小赵正在可惜自己赔上了不少短信，记者又问这些名单的来源。'这我就不知道了，反正没有了就要，客户如果问的话，就说是公司给的，公司怎么弄到的，直接说不知道 ，不过这些应该是从什么地方买到的。'
记者看小赵打完电话以后就在电话号码后面标上通话情况，打了十个电话，没有一个说愿意来看看的，'不能着急，这一张单子，来一个客户就算是成功了，何况以后还要再接着打。'
打电话挨骂是家常便饭
从中午两点开始，一直到下午五点，小赵名单上的一百多个电话号码除了两三个未打通之外，其余的都顺利进行了通话，'有的态度还行，挺好的，说什么他也都听着，有些客户态度就不太好了，上来就骂，人家骂，公司还规定不能还口，还得笑呵呵地听着，还得说您是不是被电话骚扰的次数太多了，并解释说自己是第一次打电话。'遇到这样的顾客真的让小赵一度落入绝望，'我们也不容易啊，打电话骚扰人家是不太好，但是这就是公司交给的工作啊，不打拿不到工资，打过去说不定就是一顿臭骂。'
挨骂成了小赵生活当中的家常便饭，也是小赵不愿意在公司打电话的一大原因。记者在陪小赵一起打电话的三个小时，小赵就经历了五六次痛骂，说到挨骂的情况，小赵也很无奈，'我打电话的时候真的不想让别人看到，被别人骂是什么滋味，我估计也就是干我们这一行的了解。'
装修套餐！！！业主你伤不起！！！案例六
近日某法院对受理的“套餐式”装饰装修合同纠纷案件进行调研发现，该类装修的四种现象易引发纠纷。
一是价格低廉吸引客户。仅仅需要3万至4万元就可以使一套80平方米左右的毛坯房在短期内实现精装修，并承诺整体卫浴、整体厨房、地板、内门、墙壁全部到位。业主往往难以抵挡低价诱惑，未仔细审查合同便与装修公司签约。日后双方易因合同效力、定金返还等问题发生纠纷。
二是肆意增项，预算超支。施工人员入户测量要求增项后出具的装修预算远远高于业主选定的套餐，且在实际施工过程中由于水电改造等项目导致预算再次超支。鉴于合同已经签订，不少业主担心损失定金或其他投入，往往被迫接受工程增项所产生的费用。
三是装修材料偷梁换柱。由于“套餐式”装修采取包工包料的形式，个别不诚信的装修公司为多获取利润，欺骗业主采用了低质量、不符合环保标准的材料，导致合同原定的装修材料被暗地替换。由于部分业主并不具备这方面的专业知识，在诉讼中常出现举证困难的尴尬局面。
四是质量问题屡见不鲜。低廉的价格、短期速成，业主在房屋装修完成后多发现家装效果不能达到预期目的。室内装修气味长期难以消散，墙面易出现剥落、渗透等问题。在诉讼中，业主和装修公司对工程质量多难达成统一意见，通常需要进行工程质量的相关鉴定。
针对上述问题，法院建议消费者，装修时应选择正规、有良好信誉的装修公司并对自己的装修费用有详细的预算，避免被装修公司的“套餐价”、“特大折扣”等优惠条件所诱惑。签订家庭装修合同时，应仔细查看工程预决算单、工程保修单等合同附件是否齐全。在装修合同中明确约定施工中任何装修费用的增减都必须填写变更单，并由家装公司和业主双方签字确认。对于装修公司提供的装修材料，业主应要求其提供材料的名称、厂家等信息，必要时要求公司提供材料的环保证明。工程验收时，约定以室内环境监测报告作为交工和验收的前置条件。
好长啊，占个位置慢慢看
页:
[1]
