一、        填空

1、强化复合地板共分（四）层结构，分别是（耐磨层）（装饰层）（基材层）（防潮层 ）

2、实木地板的漆面有UV漆和（PU）漆两种。

3、磁砖按材质分釉面砖和（玻化）砖。

4、实木地板的树材加工时按切法分别为（径切） 和 （旋切）

5、地板和磁砖衔接处如有高低差用（高低扣条）过度。

6（实木复合）地板和（强化复合）地板可以做地热。

7、瓷砖按用途分（ 外墙砖 ）、 （内墙砖） 、（ 地砖 ）、（ 广场砖 ）。

8、瓷砖的主要特性有（ 尺寸标准 ）、（ 吸水率 ）、平整度、强度、色差。

9、内墙砖的吸水率是（ 小于10% ）

10、复合地板以（ 转数）判断它的耐磨度。

11、复合地板的主要性能是环保、（ 耐磨 ）、防潮。

12、取任意一块看其表面是否有（缺损）、（脱釉）、（龟斑）、（气泡）、（刮痕）、（针孔）等问题。一般出现以上现象，均属不合格产品。

13、复合木地板从板面光洁度大致分为：（沟槽型）、（麻面型）、（光滑型）等。

14、由于地板在铺装过程中会有少许（损耗），购买时一定要多买几块才能保证正常的铺设数量。还有搬运过程中一定要保护好边角。

15、强化复合地板表面耐磨转数国家标准为：（6000）转。

16、地板铺装前下面应先铺设（防潮垫）

17、国家对实木地板的含水率标准是（8—13%）

18、在国内江西的（高岭）、中山土）最适合烧制磁砖。

19、强化复合地板表面覆盖一层结晶（三氧化二铝）

20，面砖坯体的主要成份是（长石）、（石英）和（粘土）

21、磁砖按材质可分为（通体砖）、（釉面砖）

22、地板上漆工艺可分为（淋漆）、（滚漆）两种。
23、磁砖的敲击声音越（脆），其密度越高。

24、贴地砖时，主要用到（水泥）、（沙浆）和（胶水）

25、300×300实际尺寸的磁砖1平方米大致用（11）块。

26、实木地板价格主要取决于（原材料）成本。

27、亚光磁砖和亮光磁砖耐磨程度（一样）

28、磁砖有何优点：（强度高），（防潮），（防火），（耐腐蚀），（耐污染），（易清洁）

29、内墙砖的厚度一般为（5-7MM）

30、地砖的厚度一般为（8-10MM）

31、强化地板甲醛含量国家标准为：（1.5MG/L）

32、瓷砖的主要成分是一定配方的（瓷土）和（陶土）

33、同一批号的瓷砖没有（色差）

32、实木地板分为：（油漆地板）和（素地板）

33、内墙砖不可以当（地砖）使用.

34、实木地板必须做（防虫处理）

35、地板甲醛释放主要来自（ 胶 ）

36、强化地板厚度分为：（8MM），（12MM）.

37实木复合地板安装可：直铺也可打（龙骨）

二、判断
                                
1、        地砖可以铺墙墙砖同样可以铺地面。（错）

2、实木地板不可以做地热。（对）

3、强化复合地板里不含甲醛。（ 错）

4、不同批号的磁砖有色差。（对）

5、为了提高销售，员工可向顾客做任何承诺。（错）

6、实木地板在铺设过程中，因为有防潮垫，可以不留伸缩缝。（错）
7、强化复合地板因为其具有防潮功能、所以不怕水泡。（ 错）

8、玻化砖可以做地热。（对）

9、泡过水的墙砖不影响2次铺设。（错）

10、釉面砖与玻化砖的吸水率都是一样的。（错）

11、厨房适合铺一些亮光易清理的砖。（对）

12、复合地板安装时需要对地面找平。（对）

13、实木复合地板可以做地采暖。（对）

14、地板蜡分为液体和固体两种。（对）

15、实木地板第一次打蜡应该打固体蜡。（对）

16、复合木地板是是在原木粉碎后，填加胶、防腐剂、添加剂后，经热压机高温高压压制处理而成。（对）

17、内墙砖不可以当地砖使用。                                    （对）

18、实木地板的安装不可以用胶贴。                                （对）

19、地砖不可以做墙砖。                                          （错）

20、店内销售的冠军磁砖只有优等品。                              （对）

21、大理石没有通体砖硬度高。                                    （错）                       

22、瓷砖铺装前不用泡水。                                        （错）                  

23、磁砖不允许其成品四角向上拱起。                              （对）                    

24  复合地板密度越高越好。                                      （对）

25、磁砖铺贴时应先泡水，但时间不宜过长。                        （对）

26、实木地板可以不做防虫处理。                                  （错）

27、强化复合地板其表面的纹理是人工处理产生的                    （对）

28、同一批号的磁砖没有色差。                                    （对）

29、强化复合地板打蜡时可以打固体蜡。                            （错）

30、实木地板的厚度一般为18MM。                                （对）


三、选择
1、（D）、强化复合地板和（C）可以做地热。
A、实木地板         B、地砖           C、玻化砖             D、实木复合地板

2、复合地板有( C )和( B )两种。
A、 竹地板         B、强化复合地板          C、实木复合地板        D、实木地板

3、磁砖按材质可分为（ B ）和（  C  ）两种。
A、地砖        B、釉面砖        C、玻化砖            D、墙砖

4、强化复合地板的表面耐磨层是（ A  ）。
A、三氧化二铝        B、UV漆         C、钢琴漆           D、陶瓷漆

5、诺贝尔瓷砖的产地是：（C）
A、广东           B、江西              C、杭州             D、山东

6、300*300的地砖1平米需要（A）块。
A、11块           B、15块           C、17块            D、9块

7、地板铺装须与周围墙壁距离是（C），以避免地板拱起。
A、1~3毫米          B、5~8毫米            C、10~15毫米         D、25~30毫米

8、铺完地板后，地板净高在（B）公分内。
A、2~2.5厘米            B、3.8~4.2厘米           C、1.8~2.2厘米

9、复合地板的厚度主要是（A）毫米
A、8          B、9          C、10          D、11

10、复合地板绿色基材表明（B）
A、环保           B、防潮            C、耐磨

11、实木地板高低误差不得超过（A）毫米
   A、0.2   B、0.5   C、0.8

12、实木复合地板安装简便，一般情况下（A）
A、不用打龙骨           B、必须打龙骨                C、不能打龙骨

13、复合地板吸水厚度膨胀率：优等品的吸水厚度膨胀率在（B）
A、1.5%以下        B、2．5％以下       C、3.5以下          D、4.5以下

14、复合地板合格品的密度（A）
A、≥0．9g／cm3。     B、≥0.8g／cm3。        C、≥0.7g／cm3。        D、≥0.6g／cm3。

15、实木复合地板的含水率在（D）
A、2.0-8.0％       B、3.0-10.0％         C、4.0-11.0％           D、5.0-14.0％

16、瓷砖釉面分为（ABCD）
A、亮光釉   B、哑光釉   C、复古釉   D、金属釉

17、 客户买地板后应本着（ A ）的原则。 A.多退少补          B.少退多补             C.不退

18、强化复合地板的环保标准（A）
A、甲醛含量≤1.5   B、甲醛含量≥1.5   C、甲醛含量=1.5   D、甲醛含量＜1.5

19、复合地板基层包括（ABC）
A、碎木板   B、中密度板   C、高密度板   D、刨花板

20、 重蚁木俗称（B ） A.红檀            B.紫檀            C.大果紫檀

21、 市场上所称的康帕斯，金不换，铜不换是什么材质的地板（ A  ） A.甘巴豆          B.香脂木豆          C.香二翅豆            D.孪叶豆

22、西班牙磁砖一般坯体发红，是因为陶土中的（ B  ）成份高？
A、铜          B、铁            C、铅

23、强化复合地板优点B、 C、 D、 E。
A、耐高温     B、不易变型     C、易铺装    D、易打理    E阻燃

29、甲醛释放主要来自（ A ）种物质？  
A、胶       B、石材        C、釉料

30、强化复合地板分为（B）
A、3层   B、4层   C、5层   D、6层

31、磁砖中最基本的原料有A、B、C  
A、长石       B、石英        C、陶土       D、金属

32、实木地板的厚度（D）
A、6mm   B、8mm   C、12mm   D、18mm

33、确定磁砖优等品时的有效视距为 A 。  
A、0.8M       B、1M        C、1.5M      

34（ C）地砖防滑性最好？
A、亮光砖      B、亚光砖        C、复古砖

35、强化复合地板的厚度（BC）
A、6mm   B、8mm   C、12mm   D、18mm

36、国标规定（ B ）砖的吸水率在3% ~ 6%之间？
A、外墙砖         B、釉面地砖          C、地壁共用       D、内墙砖

37、强化复合地板优点B、 C、 D、 E。
A、耐高温        B、不易变型        C、易铺装       D、易打理       E阻燃

38、吸水率最低的砖为B
A、墙砖        B、玻化砖      C釉面地砖      D墙地两用砖

39、区分磁砖颜色主要看其  D  。
A、生产日期       B、批号         C、产品号     d、色号

40、文化石是 （ A  ） 石材
A，天然石 B，人造石

41、瓷砖按用途分（ ABCD  ）   
A，内墙砖  B，外墙砖  C，地转  D，广场砖

42、瓷砖的色号一般是指（ B、C）
A、瓷砖本来颜色   B、同一批次的颜色   C、同一生产日期的颜色

43、墙砖和地砖的区别（BD）
A、墙砖可用地砖   B、地砖可用墙砖   C、墙砖只能用胶粘   D、地砖只能用水泥沙子粘


四、名词解释

1、琉璃釉面砖
这种砖是在陶质胚体上涂一层琉璃釉，经1000℃烧制而成。这种材料光亮夺目，色彩鲜艳，具有民族特色。采用106胶水泥沙浆（聚合物水泥沙浆）粘贴，可以不掉落。

2、通体砖
这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。

3、玻化砖
这是一种高温1200度烧制的瓷质砖,吸水率低于0.5%，是所有瓷砖中最硬的一种。

4、釉面砖
指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。

5、软木地板
以栓皮栎树的树皮为原料经过粉碎，热压而成的一种地板。有时，经过漂染成为彩色拼花地板。

6、三层实木复合地板
由三层实木交错层压而成，表层为优质硬木规格板条镶拼板，芯层为软木板条，底层为旋切单板。

7、强化木地板
四层结构，厚度一般为8--8.3MM，表层为耐磨层，耐磨性能的强弱取决于耐磨层中的三氧化二铝的含量；基材为高密度板，中密度板，密度大于0.8；底层为平衡纸或低成本的层压板组成，厚度一般为0.2—0.3MM，主要作用是防潮和防止产品变形。该种地板抗静电、抗腐蚀、抗潮湿、抗冲击能力强。不怕阳光晒、不怕暖气烘。

8、马赛克
体积是各种瓷砖中最细小的，通常俗称为块砖。一般只是用来铺砌家居中的厨房、浴室等，因其面积小巧，铺砌作地板，不易让人滑倒，特别适合湿滑环境。
陶瓷棉砖俗称马赛克，它分为挂釉与不挂釉两种，一般多用于地面，以利于防滑。

9、玻化：
答：吸水率低、光亮度高、由石英砂烧制成与玻璃的原材料有些相似，因此称之为玻化。

10、        瓷通体釉面砖：
答：坯体吸水率小于0.5%以下，釉面釉色和坯色有80%相似。

11、        吸水率：
答：瓷砖坯体吸水后的重量和瓷砖未吸水前的重量的百分比。

12、甲醛：
答：是具有强烈刺激性的气体，是一种挥发性有机化合物，对人体健康影响主要表现在刺激眼睛、呼吸道，造成肺功能、肝功能，免疫功能损害。

13、含水率：
答：反映产品干缩湿胀程度的指标。

14、SKU:
答：是Store keep Unit的缩写，解释即库存管理最小单位，由6位数字组成；商店内商品最小的销售单位，收货员以sku 数量收货、文员以sku数量录入系统，收银员以sku数量与顾客结帐。


五、简答

1、挑选磁砖应注意几个方面？答：釉面，色差，变形度，规格尺寸，图案，色调。

2、磁砖有何优点？答：强度高、防潮、防火、耐腐蚀、耐污染、易清洁。

3、磁砖的铺设方法有几种，各是什么？
答：有两种，一种是胶粘法，另一种是水泥粘法。

4、釉裂的主要原因是什么？
答：吸水率高、胚体膨胀是导致釉裂的主要原因。

5、各种砖的烧制温度各为多少度？（墙、地、玻化砖）
答：墙砖的烧制温度在900度以上，地砖的烧制温度在1100度在上，玻化砖的烧制温度在1200度以上。

6、抛光砖的配料与生产工艺，玻化砖的配料与生产工艺，两者本质上的区别？
答：在配料上没有区别，但在工艺上玻化砖比抛光砖烧制的温度高。

7、通体砖与玻化砖的区别？
答：玻化砖的表面清洁度增加，硬度增加，其烧制时的出炉温度在1200度以上；通体砖的出炉温度是1000度。

8、外墙砖的优点？
答：花色多、规格多、表面酷似天然风化的石材，装饰效果较强，防酸、碱，防冻，能有效的保护墙体。

9、何为玻化？
答：吸水率低、光亮度高、由石英砂烧制成与玻璃的原材料有些相似，因此称之为玻化。

10、天然石材对人体有害的放射性元素是什么？
答：氡元素和镭元素。

11、釉面分几种？
答：亮光釉、亚光釉、复古釉、金属釉（闪光釉）

12、外墙砖分几种？
答：通体、釉面、石材

19、强化地板特性/
答：强度高、韧性好、不变形、不开裂、耐腐蚀、防虫蛀、抗静电、保养简便。

20、铺装强化复合地板六个步骤是：
准备工具和用料，清洁平整地面，铺设地垫，预铺地板，正式铺装地板，安装附件。

21、磁砖因铺装不当会现哪些现象：
釉面龟裂、脱落、参差不齐。（平整度低）

22、怎样简捷的识别磁砖优劣？
答：听：打击磁砖的假背面听到的声音越清脆质量越有保证；看：胚体发白，细腻，整洁；施釉较厚，表面无裂缝，无气孔，表面无污染，图案清晰逼真；吸水率低，尺寸误差小符合工作标准。劣质磁砖：听：磁砖被打击后声音发闷，发混；看：胚体发黄粗糙易碎，吸水率高尺寸误差较大。

23、请说出店内销售较好的磁砖的品牌（依店内实际情况作答）：
冠军、诺贝尔、马可波罗、东鹏。

24、如何挑选实木地板？
答：1、挑选适当的树种2、含水率问题3、地板的外观质量4、甲醛含量

25、如何挑选瓷砖？
答：（1）釉面（2）色差（3）规格（4）图案（5）色调（6）产品耐久性（7）售后服务（8）变形

26、地板、实木复合地板的保养 ？
答：（1）不管是打蜡或油漆地板，如遇水渍应及时擦干；避免锐利重物坠落；如果木材密度较低，还注意尽量避免有钉皮鞋踩踏或重物拖移。  
（2）勿用未拧干的拖把清洗地板，以免地板浸水受潮，产生拱裂现象。
（3）避免强烈日光的直射，以免地板产生翘曲变形。
（4）受空气温度、湿度变化的影响，地板使用后的拼接处产生小于1MM的缝隙，属于正常现象。