第一，饭店的定位。如果饭店在营建之初就定位在五星级，那么业主方必定会花大价钱找专业团队做饭店设计规划，目前国内既能够做设计规划，又能做饭店专业建筑设计的专业单位少之又少，不花大价钱就没有办法出精品，而非精品怎么又能获得代表国家最高水准的五星级呢？因此，本人完全理解定位四星级的饭店不宜晋升五星的说法。

    第二，饭店的文化。五星级饭店中最有价值的不是总统套房或极品燕窝，而是从员工、从建筑、从管理人员的骨子里面透出来的和谐大同的文化。我一直认为企业的文化其实是老板的文化，企业文化的形成之初就是企业老板的世界观、人生观、价值观的体现，老板的三观慢慢会成为团队的三观，团队的三观又会潜移默化地成为员工的三观。

    很难想像，唯利是图的老板会培养出以人为本的团队。很难想像，以人为本的老板会带出一支唯利是图的团队。

    最高明老板的目标是品牌，创品牌离不开标准化，标准化实施靠执行力，执行力背后是企业文化的支撑，企业文化在企业三观的基础上延伸，企业三观靠管理团队通过点点滴滴的努力引导员工树立。

    这是一条企业的生物链，最高端是品牌，最低端是员工的三观（此三观非佛教之三观）。

    第三，饭店的愿景。世界上有一种人是天生的飞蛾，他们总是飞向最亮的地方，至死不悔。在企业文化框架下，要让员工成为凤凰，首先应该种下可以让凤凰栖息的梧桐树。高星级饭店的员工设施（宿舍、食堂、员工浴室、更衣室、活动室、阅览室、员工厕所、员工培训教室等）固然是一个很重要的方面，但很多员工并不会依恋这些，值得依恋的是朝夕相处的同伴，工作上严厉、生活上慈祥关怀的上级，在饭店各个成长阶段自己注入的心血，团队对自己的接纳和认可，还有对个人成长空间的憧憬。

    而这些，也需要在饭店筹建之初就充分考虑到，因为这是企业文化形成的土壤。离开这些，饭店培训师的三观讲授最好，是毫无意义和徒劳的。

    饭店的愿景，应该是三维的实景。企业老板和管理团队的任务就是如何将愿景变成立体，变得可触摸。只有当员工参与其中，才能在心灵上认同。

    好的设计师一定首先是合格的倾听者，一定是用心灵和饭店筹建团队沟通的人。好的设计总是能够让客人或员工一看到建筑装修就由衷地感到亲切，能够保持兴趣继续地汲取其中更多的内涵，并且成为义务宣传员和忠实的维护者。

    饭店装修设计说明，主要涵盖了文化主题、装修风格、功能布局和设计精髓（如何体现饭店主题，如饭店的色彩、装修的用材、装饰的点缀、光线的运用、别具匠心的人性关怀等）四方面内容，使展现在我们面前的饭店成为一个美轮美奂的有机体。