香港东仓设计策划顾问机构董事广州东仓设计有限公司董事兼首席设计师中国第二代室内建筑师代表人物
　　张星在讲演中用“江湖”这个词生动地描绘出了国内家装界的现状，即一个“乱”字。

　　张星表示，其实现在的国内家装界并不缺乏高手，但大家都只顾“低头拉车”而很少“抬头看路”，很少有人能静下心来认真地审视一下市场，业内之间缺乏技术、经验的交流和共享，“闭门造车”阻碍了家装界的正常发展。他呼吁业内专家应当积极加强互动交流，以促进行业的进步。

　　设计是用来释放惰性的

　　张星声称自己一直很反对把一个行业高尚化，他认为“设计美化生活”之类的论调其实并没有点出设计的实质。他认为，设计最根本的目的就是用来释放心理与生理的一些惰性，即满足生活中的日常需要，其次才是它的美化作用。这就像一辆汽车轮胎的加宽加大，首先考虑的应当是是否令使用者驾驶起来更加舒适与平稳，接下来考虑的才是如何针对这些改动加以美化掩饰。

　　张星认为，一名设计师如果在设计中一直抱有这样的心态，那么作品在业主那里的成功率就会比较高，因为这些设计处处体现人性化的东西。这就要求设计者在生活中能做个有心人，注意到一些细节。例如现在很多家庭卫生间都是把纸巾盒子设计在马桶水箱旁边，而通常撕纸巾都需用两只手，使用者必须转身才能完成这个动作，自然感到十分不便和尴尬。如果设计师在设计上能考虑到这些使用者的需求，设计自然能够深入人心。再进一步讲，如果在马桶旁并排设计两个的纸巾盒，那就可以避免遇到缺纸的问题，这就更加的人性化了。

　　设计师应当够“坚强”

　　张星感叹，美往往来得最难，去得最快。诚然，做出一个自己满意的作品，设计师要花费大量的精力，但让一些设计师很奇怪的是，他们还是会经常接到一些客户的抱怨，他们认为自己心目中勾勒的场景与设计师的蓝图有很大差异。这到底是什么原因呢？

　　张星告诉大家，每一位客户有自己的审美观，他们往往会用是否符合自己的日常需求这个标准，来衡量一个设计的好坏。因此设计师很难把自己的审美观念强加给他们，无论怎样夸耀自己的设计，只要他们的设计不符合消费者的需要，就会被无情地推翻。

　　张星笑称，要让客户完全满意，其实并不容易。在他的职业生涯中就很少见过和自己完全合拍的顾客，所以，每一位设计师应当够“坚强”，具有良好的心理承受能力，不要对客户有过高的期望，其次懂得换位思考问题，不管如何，都要尽可能地让客户满意。

　　张星认为，一名设计师要意识到客户并非专业人士，因此如果你用专业的语言去和他们沟通，往往会遇到很多障碍。例如客户心目中的“简约”风格与设计师所了解的“简约”风格，往往有很大的差异。因此设计师要保持与客户的良好沟通，客户往往需要的是一套最能满足他需要的空间解决方案。

　　设计师应是职业圆梦人

　　“作为一名设计师，我们应当做一个没有‘个性’的人，职业设计师要做的是在作品中把客户的个性完全发挥出来，而不是把自己的个性发挥出来。”张星认为，大部分人一生中就装修这么一次，因此他们往往对新家的期望值很高，他们会告诉设计师心中的“梦”，设计师要引导客户把这个梦描述得越详细越好，因为越详细设计师就越有可能把这种描述转为现实，设计师应当把自己定位为一个职业圆梦人。

　　张星认为，每一个客户都是磨炼设计师心志的人。设计师只有通过和客户的长期磨合，才能最终成熟起来。客户们总是会从自己的需求角度出发，不断否定设计师的一些方案，要求其进行改进。客户是教育设计师最多的人。张星称，他一直很感激第一个告诉他向西的窗台上不要用木头的客户，因为长期太阳的曝晒会使木头上的油漆变色。

　　张星认为，一名设计师不仅仅要掌握设计技巧，还应当具备心理学、营销学等综合技能。其次，设计师还要具备一定的生活体验，才能细致入微地体会到某些客户的用意。例如现在很多客户都要求把房间装修成欧式风格，但设计师必须要知道，客户需要的不仅仅是诸如罗马柱、圆弧之类欧式风格设计的拼凑，他们实际想要的是能体会到欧洲品质生活的空间环境，来借此作为自己的地位和身份的象征。

设计的阶段是理性和感性的交织过程，可以说是痛苦而又刺激的。当作品完成时身处其间的愉悦又是言语难以表述的。无事时信手写上几句，也算是从业十余年来的一点经验。

　　思想　设计必须有思想，也就是我们常说的构思，建筑设计如此，室内设计也一样。我要表达的是什么，我想向空间的参观者和感受者传递什么信息，是设计前必须考虑的问题。明确思路，并把握之，使其贯穿于整个设计之中，这样才能保持设计的一致性和连贯性，保持空间之间的流动的完整。有了思想，才有成功的可能。

　　空间 空间和功能是室内设计的前题，室内空间是建筑空间的延续和发展。空间的尺度和均衡关系是设计需考虑的首要因素。而功能决定了空间，不同功能的空间有着相应的比例关系，处理好这些关系是室内设计的第一步。不同功能的空间有着其相应的性格，并根据所处的环境和使用者的情况，展现出不同的表情。把握这层关系并从文脉中找出设计思想。是整个设计的灵魂所在。

　　材料 刚开始做室内设计时，也常觉得材料不知如何运用，把握不了材料如何表现设计的意图。这也许是每个初入行者曾困惑的问题。公司的设计师们开始也常常问，并埋怨没有时间或机会下工地，我就说：工地就在你身边，任何一个装修，不管是成品还是施工中，不管设计得好坏，均是学习的场所。看看别人用什么材料、如何处理、如何收口。好，好在那里，差，又差在那里。自己都认真分析一下，从中可学到不少东西。

　　留白 设计的过程中，很容易犯的另一个毛病就是就是天地墙六个面均想设计得丰富，运用很多的符号和手法，以至于堆得满满的，让人喘不过气来。素不知学会留白才是最重要的。要从三维甚至是四维的空间去考虑，应该想到，你设计的是一个空间而不是各自独立的平面，如何抓住该空间的重点，是关键。

　　减法 室内设计容易犯的另一个错误就是很容易被细部迷惑，沉迷于某个或几个细部的处理而忽略整体空间的效果。这些细部可能是一中设计符号、一种元素、甚至是一种材料，感觉很美，就一定要用上，哪个都舍不得放弃。全然不顾是否合理，结果空间变成了大杂烩时，也就什么都不是了。常在室内空间中看到的"世界之窗"就是如此。所以设计要学会做减法，而不是加法，当能把空间做到"增一分则盈，减一分则亏"时，就成功了。

　　尺度 尺度的把握也是关键。很多设计在图纸上看起来很漂亮，但实际做出来就不是那么回事。这同样也是关系到空间的问题。每下一笔，均应考虑到这条线不是独立的，它是存在于一个立体的空间中，并和该空间的其他线条相关联、相影响，且共同作用于该空间以及生活、活动于该空间的人。尺度的把握不单是细部的把握，更重要的是空间的把握，延伸出来，更是空间和空间的尺度关系、空间和时间的尺度关系。

　　疏密 中国画以及篆刻艺术中有句很经典的话，叫做"疏可走马，密不容针"，按今天的理解，就是疏密有致，有张有弛。我觉得它对室内设计同样是经典。就如同在平面设计中讲究的均衡和对比等，在三维甚至是四维空间中也一样，空间的处理同样强调整体的均衡、和谐及对比，它不仅表现在空间与空间之间的比例关系，还表现在同一空间中的重点的表现以及取舍的问题，分析找出并把握好重点，是对设计者的考验。

　　定位 个人设计的阶段性不可避免的跟着整个国际脉络及市场需求动走。但重要的是根据自身的艺术修养在其中抽取合适的元素，吸取精华，融合成自己的东西。含蓄内敛，不急于探寻自己的定位，当内涵与风格相融，定位是自然的结果。

　　修养 设计师本身艺术修养决定了其设计作品的好坏和品味。作为设计师必须不断地通过学习来提高自己在艺术、文化等各方面的修养。我们常说的某某的"感觉好"，其中的"感觉"不是其一时的灵感，而是通过不断提高和磨练，累积形成的文化沉淀而得到的结果，并于不经意中将其流露于作品之中。

　　传统 对传统的态度应该是谦逊和尊重的，但所有这一切都必须建立在设计师本人对传统的理解和认识上。不是加几个屋顶、做几个窗花就可以称为传统。形式和表面都是肤浅的，博大精深的中国传统建筑，不论是官方建筑还是民居，亦或是园林和宗教建筑，都应该详细了解和分析、研究，才能体会其中的真正的内涵和精粹，在设计中体现出来，也就是我们常说的"神似"，有其意而不一定究其形。