一.首次空间测量
流程：测量尺寸出平面图、立面图考量硬装风格特征，了解空间。并拍照运用二种角度，一是平行

透视，二是成交透视。
要点：此测量为硬装后测量，所以在构思配饰产品的对空间的尺寸要准确。


二、风格元素探讨
流程：明确是与客户探讨，尊重硬装风格，尽量为硬装作弥补，收集硬装节点（拍照）
要点：风格定位以客户的需求结合原有的硬装风格，注意硬装与后期配饰的和谐统一性，与客户沟

通时要尽量从装修时的风格开始，涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨，捕捉客户喜好



三、色彩元素
探讨流程：详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调对整体方案的色彩要有总的控制：浅暖，深暖

，浅冷，深冷。把握三个大的色彩关系：背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系要点：由于

硬装设计师不太重视色彩，在做软装配饰设计时要把色彩的关系确定后，做到既统一又有变化并且

符合生活要求。

1、空间流线（生活动线）——人体工程学，尺度
2、生活习惯
3、文化喜好
4、宗教禁忌
要点：空间流线是平面布局（家具摆放）关键     

五.初步构思（定位方案）
流程：设计师综合以上4个环节进行对平面草图的初步布局  把拍照元素进行归纳分析， 初步选择

配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品，画品，花品，日用品，软装材料），构思阶段，需要设计师

对产品进行分析初选。
要点：首次测量的准确性对初步构思起着关键作用。

六.二次空间测量
流程：设计师带着基本的构思框架到现场反复考量，对细部进行纠正  产品尺寸核实，尤其是家具

，要从长宽高全面核实，感受现场的合理性
要点：本环节是配饰方案的实操关键环节

七.初步确定方案
流程：按照配饰设计流程进行方案制作，注意产品的比重关系（家具60%，布艺20%，其他均分20%

）
要点：如果是刚开始学习配饰的人，最好做2-3套方案，使客户有所选则。

八．签订设计合同
流程：初步方案经客户确认后签订《软装设计合同》，第一期设计费：按设计费总价的60％收取测

量费并入第一期设计。
要点：3日内提出对初步方案不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同。

九、方案制定
流程：在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在本方案中各项产品

的价格及组合效果，按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案。
要点：本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案，可以在色彩、风格、产品

、款型认可的前提下作两种报价形式（一个中档，一个高档），以便客户有一个可以接受的余地。

十.方案讲解
流程：给客户系统全面的介绍正式方案，并在介绍过程中不断反馈客户的意见，以便下一步对方案

进行修改，征求所有家庭成员的意见，进行归纳。
要点：好的方案仅占30-40分，另外的60-70分要取决于设计师的有效表达，在介绍方案前要认真准

备，精心安排。

十一.方案修改
流程：在与客户进行完方案讲解后，针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，风格调整

，配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。
要点：客户对方案的调整有时与专业的设计师有区别，需要设计师认真分析客户理解度，这样方案

的调整才能有针对性。

十二．配饰元素信息采集
流程：家具选择： 1、品牌选择（市场考察）
  2、定制：要求供货商提供CAD图，产品列表，报价 ，布艺，软装材料选择，产品考察，制定产

品采集表：灯饰，饰品，画品，花品，日用品等

十三.确定配饰产品
流程：与客户签订采买合同之前，先与配饰产品厂商核定产品的价格及存货，再与客户确定配饰产

品。 按照配饰方案中的列表逐一确认。 家具品牌产品，先带客户进行样品确定定制产品，设计师

要向厂家索要CAD图并配在方案中。
要点：本环节是配饰项目的关键，为后面的采买合同提供依据。

十四.签订采买合同
流程：与客户签订采买合同，与厂商签订供货合同要点：
1、与客户签订合同，尤其是定制家具部分，要在厂家确保发货的时间基础上再加15天 。
2、与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收。
3、设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质，工艺进行把关


十五.购买产品
流程：在于客户签约后，按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般情况下，配饰项目

中的家具先确定并采购（30-45天），第二是布艺和软装材料（10天),其他配饰品如需定制也要考

虑时间。


十六.产品进场前复尺
流程：在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经确定的家具和布艺

等尺寸在现场进行核定。
要点：这是产品进场的最后一关，如有问题尚可调整

十七.进场安装摆放
流程：作为软装配饰设计师，产品的实际摆放能力同样重要。一般会按照软装材料——家具——布

艺—画品——饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场，都要设计师亲自参与摆放。
要点：软装配饰不是元素的堆砌，是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的

关系以及主人生活的习惯。

十八.饰后服务软装配置完成后共一次保洁 。回访跟踪、保修勘察及送修
第一步、前期沟通：销售人员与客户通过电话沟通项目的基本情况并预约第一次见面的时间。
第二步、上门测量：对有设计意向的业主，销售及设计会带着同行业内的方案与客户当面沟通。由

设计师亲自测量并对所需设计的区域及相关部分进行拍照，同时设计师会仔细的同业主交流沟通并

明晰其个性化要求，收集相关资料。例如：CAD图、VI形象、彩页、折页、相关文字介绍等。
第三步、设计初稿：我们将在7天内完成您的设计初稿，包括：创意思路及整体居家的色彩定位等


第四步、签订设计合同：
基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》，按设计费总价的60％收取第一期设计费。
第五步、深入设计：双方确定设计后，我公司设计将出全套设计方案包括：1、软装设计方案PPT
（平面搭配方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家居配置方案、装饰品、艺术品配置方案以及整

体居家的色彩定位）。2、配饰产品预算报价表深化设计最终方案确定后按设计费总额的50％收取

第二期设计费。
第六步、后期服务：公司会为客户提供一份详细的配饰产品手册。例如，窗帘、布艺的分类、布料

、选购、清洗等，摆件的保养、绿植的养护、家具的保养等。

注意事项
此软装流程非常的详细，不过在实际的工作当中可以化繁为简，但要有一套严谨的流程还是比较好

，因情况而定，另外在实际的工作当中，最容易出问题的往往细节问题的处理，很多次的失败都是

在这个原因。

室内设计本来包括的。