这话题貌似有点大了。。。
行情不好，大家可能都耗着精力在找客户，没这闲心坐下来喝杯清茶。
一直觉的这个行业缺乏宏观的东西。回顾以往这些年，很多问题其实都没有实质性的发展，不像建材，可以在品牌、产品、渠道、技术等各方面往前拓展。它们始终是个具象的产品，消费心理还是可控的，出了问题更容易找出问题和解决问题。而装饰行业，则一直没有明朗的发展方向。整个行业处于信誉偏低的境地，并且还业内恶性竞争，从业人员的平均专业水准一直未有提升，行业内一线品牌都还在摸索，这么多年，都还没有很好的解决一个比较基本的客户需求，至今整个装修的流程当中，客户仍然会耗费很多时间和精力，烦！

继续前面的话题，所谓缺乏宏观的东西，首先是对于整个产业的发展趋势有没有较为清晰的思路。思路决定出路嘛。比如互联网的发展趋势是移动终端和云服务，汽车的发展趋势是电动和智能，那装修呢？一站式整体家装和拎包入住式家装？我觉得不是。

对趋势没有前瞻性的洞察，就不可能有建设性的开拓和创新。

这样的经营方式其一是便利，地段好，东西多，不装修也可以逛，能积累大量的潜在客户；其二是容易经营出品牌，因为有日常化的经营活动，不像传统的装饰公司，来一个客户谈一单，只能给少量的目标客户传递较少的信息，而这样的经营方式它有很多和客户接触的面，容易向潜在客户展现自己的经营理念；其三是能给客户提供更好的体验，这直接可以提升消费者对品牌的好感和信任度；其四是容易开展营销活动，获取客户的成本更低。。。。

2。带有本地化电商特色，充分利用互联网，对本地建材家居市场的产品进行必要的信息整合。
互联网家居行业的发展一直远低于互联网其他行业的发展速度，有一条重要的原因，是因为装饰行业施工的特殊性，很多产品无法在互联网上购买，或者不方便，再加上传统的建材市场销售渠道的发达，仍然让大比例的消费者选择在线下购买，因此，近十年间本地的家居建材市场都还是主要的消费市场，只是经营业态会发生改变。
试想，有这么一家装饰公司跟小型苹果专卖店一样，简洁的设计风格。ipad里有专门的应用软件，里面有和公司经营定位相符的产品体系，客户可以浏览对比购买，价格会比本地的经销商那里便宜，设计师可以提供专业建议；还有公司的最新案例介绍、工地实时情况、设计师作品、自动报价系统、专业且人性化的项目管理系统、内置快速的设计效果软件，这样的一家装饰公司才会有点现代化的气息。

这样的经营方式，其一是拥有相对完善且符合公司定位的产品体系，能给做全包的客户更好的服务体验，做到真正可控价，且降低成本，设计的过程保证最大程度的效果执行，整个项目服务过程降低很多人力成本和时间成本，设计沟通过程会更顺畅，说到使用某款产品，马上能知道款式、型号、价位，避免很多因此而产生的纠纷；其二是拥有项目管理系统，能对整个项目施工过程进行信息归整，施工记录、工程进度、设计更改、增减项、施工图像、项目验收质检、工程款等等都会有详细的记录，甚至包括项目竣工后的工地维护和定期免费上门回访质检；其三是用技术来优化设计谈单流程，三维动画、360度全景、flash、创意ppt等等，优化沟通体验，用不一样的方式向客户展示公司服务以及自己的设计理念和创意。

插个问题，装饰行业的本质是什么呢？

苏宁的老总张近东说，苏宁的本质是物流。

那装饰行业的本质呢？

num816 发表于 2012-8-31 23:18
插个问题，装饰行业的本质是什么呢？

苏宁的老总张近东说，苏宁的本质是物流。

装饰行业的本质是什么不清楚
苏宁的本质是特流，那他也做得太差了，京东的物流才牛。

敬天爱人 发表于 2012-9-1 10:41
装饰行业的本质是什么不清楚
苏宁的本质是特流，那他也做得太差了，京东的物流才牛。

对于电商，物流是他们的命脉，本来就是要将产品直达消费者手里，物流不行的话就都是空谈了。

其实对于装饰行业，因为年轻，所以虽有很多不成熟，但却可以有很多可塑性。

谈到它的本质，我觉得是可以有很多解读的。

其一，就是可以像宜家那样，销售生活方式。