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日式酒店和宾馆一如既往服务热情周到,相同的前台,相同的check in check out流程,但却能让客户感觉到更多的人性化。日式酒店特色服务都有哪些?具体地说,主要包括以下几个方面:
1、用餐
一般来说,住在有日式套餐的酒店里。饭厅里总有厨房阿姨或者大叔拿着一份份的饭菜来到您面前,详细的为您讲解每一道菜是怎样吃的。(一般酒店都没有)
2、侍者年龄
年纪大了,但特别和蔼,有的大叔还坚持帮客人提箱子,有时候实在有点不忍心。
3、没有固定的服务模板
标准饭店的员工都经过统一的岗位培训,在严格的工作制度下,沟通时的语句都非常“正式”有了固定的模板,甚至感觉连微笑都一样,很少有个人情感的流露。有些酒店员工在这方面也有不足之处,但并非缺点,他们能感受到真正的日本人,能感觉到他们对你的好与坏。一些酒店服务生会跟你攀谈很多次,在为你服务的同时跟你聊天,带着你介绍酒店的各种功能:哪儿吃饭,哪儿洗澡,哪儿购物,房间里有什么“机关”,什么亮点等等。有些床铺是收拾好的,侍者可以根据您的时间要求为您铺床。
4、大浴池和风吕
这个现象更有意思一点,大多数日式公寓酒店装修都有免费的日式大浴池或公共风吕,公共风吕需要为客人安排使用时间,这是一项较难协调的工作,但日本人非常守时,约好几点到几点使用基本上会按时完成。
5、浴衣
由于要泡大澡堂,酒店的日式浴衣都是为客人准备的,有的甚至连毛巾和洗漱用品都准备好了。
6、提供本地特色小吃
大部分酒店的房间里都没有可供选择的咖啡饮料,但是会免费提供当地特色的小点心。即使是日常点心也是不同的。本文来源于深圳装修公司尚泰装饰设计网站http://www.szshangtai.com/xingyedongtai/39-261.html!

 

 

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