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培训师 如何让公司高级主管参与培训计划的推动
如何让公司高级主管参与培训计划的推动
我们常听到许多公司的训练中心人员或负责训练的同仁在抱怨,培训师,老板嘴巴支持,但行动上并无表示.因此这些同仁疲于奔命,但效果不彰,如果部门主管很支持,往往办训练会比较顺利.然而,为什么部门主管会支持呢?一殷而言,可分三种因素:
(1)公司老板的重视,部门主管为本身的表现示配合的意愿。
(2)部门业务上的需求,透过训练可改善统效业技术
(3)部门主管本身曾参与训练的工作,所以对训练活动比较支持。
从上述三因素来看,要让公司高级主管参与员工圳练计划必须要在这三方面下功夫,才容易奏效。
公司老板(负责人)平日都很忙,很难有长时间坐下来听一些与他目前决策及经营没有立即相关的培训师培训课程,但他的出现在训练课堂,与学员短暂的沟通,确有着深远的影响力,“老板都来了,部门主管怎敢不配合广的情况产生,如果老板在短短的几分钟,也能获得一些有用的资讯的话,老板会主动地去参与,甚至愿意留更久的时间。有一家公司,训练单位在安排中级、基层干部管理训练时,在第一节与最后一节深,一定安排“总经理座谈会”.由学员与总经理面对面讨论公司经营的理念,管理上的缺失及建议,总经理一方面可利用此机会对学员灌输公司的经营理念及方向,澄清学员对公司方面的疑虑;另一方面学员提出的问题可提供总经理做决策时很好的参考资料。
在座谈会中安排10多分钟,由总经理来讲课,让总经理也体会一下做职业[url=]培训师[/url]的滋味,使他对训练工作更为支持。至于部门主管方面,如果由于其本身的业务需求,他们当然会支持训练,此外可安排部门主管参与某些课程规划及设计,并邀请部门主管担任讲师,都可引起他们的兴趣,但有时候,部门主管会以公事繁忙来逃避这项尝试。因此,在美国有些大公司将职务轮调制度运用到训练工作上,每位部门主管两年中一定有一个月会暂调训练中心工作,另外规定部门主管每年必须规划一个以上的训练课程(至少3小时),交由训练中心安排上课。有些公司将产品研究发展部门与训练中心业务结合,亦即由产品设计的工程师负责设计新产品介绍及训练的课程。在1960年准备进入“迷你型电脑”市场之前,就用这种方式,一方面研究,一方面训练,使这项产品正式上市时,已有大批的技术人员可以做后盾,使这项产品的推出很成功。
将“胜任过训练中心的讲师”的资历归入部门主管的事业生涯规划中的一项,以及在部门主管的绩效考核中列有“员工训练成效”的考核项目,都可以让公司高级主管更愿意参与公司教育训练的工作。对训练中心的工作人员而言,教育训练的推展,有了高级主管的认同,将会更加顺利。
文章摘自国际职业培训师行业协会官方网站 |
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