通报一个工长,设计师怎样处理工长,客户,自己,公司之间的问题。 给大家讲讲15年3月份到现在遇到的这件事,给大家涨点经验,同时呢,也让大家注意一下以后遇到这样的事情的时候,应该怎么处理,好好想一想,不要像我这样冲动。遇到这个工长干您工地的活呢,您多小心一下。 名字叫:余孝军 电话是:137 1883 3790 (这个人怎么样呢?等您看完这些事自己评价,我也不诋毁他,实事求是的把所有事情的经过给大家介绍清楚自己判断) 15年3月份到的这家新公司开始上班,4月份接的这个单子,单值很小,因为新人吗,而且年龄小点,所以公司领导派到我手里的单子都不是很大,但是我也知道,总得有这么一个过程,所以不管什么单子,分到我手里,我就去尽心尽力的把这个单子签了。 量完房以后第一次来公司就签合同了,一万六千出头,轻工辅料的单子,公司给4个点,但是分两期给,合同签了以后给一半,320块钱,工程结清以后给另外的一半。在我们公司所有的单子里面,大家为了签合同都不会把水电项报死了,那样肯定会很贵,客户签单的几率就会很小,所以水电我跟客户讲的是到时候去现场改现场定,您改的多就花的多,改的少就花的少。然后业主也同意了。就这样签的合同。 这个单子大概是什么情况呢,套内面积是不到50平米吧,地面还是原来的那种300*300的地砖通铺的, 墙面正常,没吊顶,进门是门厅,右手是厨房跟卫生间,门厅进去就是左右手一边一个卧室,然后业主要求很简单,地面不动,墙面刮腻子刷漆,厨房卫生间瓷砖拆掉重新贴,换门窗,做橱柜,改水电,水电全部走明线,要求满足基本生活需求就行,很简单。就这么简单的一个活。但是业主的这个情况比较特殊房子不是自己的房子,是亲戚的房子,然后跟亲戚说好的免租金的住,业主呢给房子翻新装修一下。这个地方估计过几年得拆迁,所以业主也觉得划算,这个地段租三年房子花的钱跟简单装修一下的费用,肯定是简单装修一下划算,而且如果三年以后还没有拆迁还继续住的话那就太划算了。就这样,业主也没打算花太多的钱去做这个事情。给我的预算是两万以内把所有的东西都做完。 这样的单子,套内不到50平米,按公司的报价报完之后是一万六千多,但是出于好签单的目的,我的油漆以及主材都没有给业主报,只是出了一个市场上面的大概价目表,按这个钱可以买到这些东西,但是业主得自己在市场上面买。我们公司是套餐公司,自己也有这些主材而且有展厅,但是报价有点高,如果在公司选这个价格肯定做不下来,我就有心思带他到外面去买这些东西,蚊子腿也是肉,一万六的单子签了也能赚不少,水电没有算,如果水电后期改五六千,加上一些其他的钱也有点钱赚。 很快拆除完了,改水电的时候去现场定好了点位,然后我跟工长交代,我说他们家没多少钱,你先量一下然后给业主报个价,合适改,不合适,再重新定点位重新改。在商量。 这里就出问题了,工长可能是嫌一万六的单子太小不赚钱就狠劲的在水电上面下工夫,绕线,多分路,而且没有按我说的要求跟客户提前报价就直接改了,改完要求客户签字要钱。一万一,而且没有加公司的12%的管理费。客户一听肯定急啊。一万一,装修才一万六啊,你当时跟我签合同不是说没多少钱吗?怎么现在这么多。 然后去工地拍照,然后我也知道工长这么做肯定是为了赚钱,我就跟业主讲,我说不行的话你直接把钱给工长,让他给你便宜点。很明显啊,套内面积50平米不到,一万一的水电,而且定的那么点点位,还是明线怎么可能改了那么多。然后工长也给我打电话,说的很不客气,很生气,说这事你别管了。爱给给,不给拉到,我就把所有的东西都拆了走人。客户要解决问题啊,跟他说便宜商量,他不干,然后最后没办法通过我联系了我们的经理,到公司三方协商解决。客户拍了现场的照片,但是我为了解决问题没有扩大事情胳膊肘往里拐,明明知道他绕线了,而且没按要求改改的暗线,然后就没怎么吭气,最后磨了一上午,经理给的是你们私下解决吧,钱直接给工长公司也赚了,让客户给工长8000块钱。 我知道这件事以后就给工长说,你这样起码赚2000块钱,直接从你这走我连 提成都拿不到了。你给200块钱得了。8000块钱就算不加公司的管理费按4个点提,还有320呢,你就给我200 得了,你也不容易,他很生气然后说他不赚钱,然后我就跟他讲,那就算了吧,后面的活你给人家干好点,然后没想到的是,我说这话的时候他直接把手机放旁边了,不听我说话了,我喂了好几声没反应,我很生气的就挂了电话。然后晚上给他发了第一条短信(短信见截图)。 之后他给我打电话说,你信不信我把你的短信直接发给公司,我就跟他说我辞职了。你想发就发。然后他就开始服软,聊了几句之后,我就说他不听我电话的事情,他说他在开车,然后我就说,大家都明白怎么回事,我也就是气不过你把电话拿开,200块钱我还就真要了,然后他就跟我说,那我也知道你不赚钱,200就200,也不是什么大事,我给你,等他把石膏线的钱给我,我就给你,石膏线也得走我这里。我说行啊,没问题啊。 之后就很少联系了,后来他给我打电话说问我图纸上石膏线的米数,还给客户量,去协调这个事情。我当时也没有直接开口问他要钱,我感觉那天虽然不愉快,可是这个事情就算过去了。200块钱,就那样了。过了几天通过客户的电话知道这活快完工了,而且已经把中期款,增项乱七八糟的钱都给这个工长了,我就给他发了一条短信(短信内容见截图)工长不搭理我,我就给他打电话,结果他很不耐烦的就说我,我给你什么钱啊,这单子做下来一个增项都没有啊,怎么可能啊,我交公司了。我就说我跟财务聊过,你不是回老家了吗?你又没有把钱交给公司,那不是还有阳台垫平,挂网,砌墙,打地台乱七八糟很多增项的吗?然后他就直接挂我电话了。 因为通过客户知道他因为什么事情回家,我也知道这钱肯定要不回来了,所以我就想气气他,我就发了条短信给他(见图)然后就是后面的所有短信截图了。 发这篇帖子呢,我也没有什么太大的建议给大家,就是想让各位新手,新人设计师,在面多工长的时候,一定要长一个心眼,而且有时候你维护工长的利益,并不一定是维护你自己的利益啊。开工交底的时候工长看报价说这么低啊,我也觉得,我一个新来公司的设计师,工长能干我的活就不错了。多给他点好处呗,客户当着我面问窗户啊,墙漆,瓷砖,打孔……这些东西怎么买,我就都推给工长了,说你找工长帮你买吧,他有关系。这钱能让他赚就让他赚,我也无所谓了,小单子人家干本来就赚不了几个钱。我知道他赚钱了,打孔,七个孔,平均下来一个130左右。其他的防盗门啥的我也不说了。 (作为我个人的阴暗面的我,我希望不管哪个地方的设计师遇到他,如果你的单子是他给你施工,跟公司要求换工长吧。)希望室内设计师联盟能成为所有设计师的保护伞。
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