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【支线剧情】
昨天似乎停工了一天,所以绞尽脑汁也没有主线剧情。
最近开始摸索着在嘀嗒拼车上补贴点油费,所以昨天回来就顺******了一单。
抢第一单的时候心里是很复杂的,反复的思考路线是不是顺路,赶过去是不是来得及。进而按下抢单以后在想也许乘客拒绝了也不错。但单子很快就确认了(小方的设计第一次会是如何呢问号)
出发前,就着水桶给车浇了一下,把一些下雨形成的泥斑和鸟粪给清理了。(服务行业的第一印象很重要吧?这次网上订的设计师给人的第一印象都不错)
赶到出发点,听着广播瞄着后视镜。从热车到冷车,最后索性把火给熄了。(契约精神重要,不过也是相互的。装修也是如此,我们也会用热情感谢至纯的努力。)
看评价,乘客是个风趣话多的人。我还准备了一下舌根,却没想到她上车后就拘谨的坐在副驾后的位子一言不发。(过度评价是o2o里的现实。)
拼车的路线很熟(一路高架)。我左手握方向盘,变道变道,哼着小调(服务业的客户信心培养很重要。给小方经常陪聊点赞,给虎队每次笑呵呵说话点赞)
到达目的地,互道了一句再见。我第一时间就是查订单的反馈。确认来得很晚,确实会有一些心理上的落差。(服务付出看得见,我们一定会第一时间给出肯定)
小小的体验给出,想说每个服务者和客户都不容易。可不要一头为了块钱损失口碑,一头为了小省而留下遗憾。 |
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