完美流线
发表于 2011-6-19 17:36
小牙 发表于 2011-6-19 17:24 static/image/common/back.gif
怎么才能了解客户心理抓住他们想要的 而且从哪方面 了解各种不同的 客户群体 从而 做出适用于 他们的 ...
从他们的需求出发 去分析他们 可能喜欢的风格和格调 然后去扑捉设计的关键点只需要几个亮点打动你的客户就可以了!
举例来说:
你遇到一个比较浪漫懂情调的女客户你要从这个主题出发设定一定的设计思路和主题 或者场景去感染她必然会吸纳你的方案!
13453164120
发表于 2011-6-19 19:18
听听看!我这学习了
oyyf8
发表于 2011-6-19 19:55
怎么样跟客户起头谈单呢?还有如何收尾?
lxl2091985
发表于 2011-6-19 19:55
{:soso__1389152079286884618_2:}支持!~听课学习
Yao香飘飘
发表于 2011-6-19 20:46
本帖最后由 Yao香飘飘 于 2011-6-20 11:26 编辑
我遇到一个客户看了我们样板房后,约了好几次都说现在很忙,要么要开会呀,什么的。我也不知道是不是真的。
他是跟她老婆一起自己去的。说先看一下样板房再来我们公司看看。看了之后就没来了。去了我们工地后,我又打电话问他,他说不咱样。可能哪时正在做水电,工地上有点乱。再加上我也是刚一边做业务。沟通也有点不到位。就是想问一下老师,现在怎么想办法把他给约来了。他还是个大客户,有一套家装,还有一个厂房:一万多平方了。谢谢了。
Yao香飘飘
发表于 2011-6-19 21:06
本帖最后由 Yao香飘飘 于 2011-6-20 11:27 编辑
我最近遇到一个客户,非要我们公司打9折。他说打9折我立马就签,但就是做不呀利润太低,我们设计师也说了很多。那人很倔。这种情况怎么处理呀。
联盟小猪
发表于 2011-6-19 21:20
老师啊 我实习两个星期了,量了一次房,他谈单没带过我,工地也还没跑过,天天在做平面方案,
是不是我先做好方案,现多跑工地,再学谈单啊????
sadme
发表于 2011-6-19 21:21
正在听
今天被否了
现在就想知道,我们首先应该了解客户的哪些方面???
交接给同事做,问我客户的这个客户的那个,我一问三不知,我首先应该了解客户的哪些信息呢???
联盟小猪
发表于 2011-6-19 21:34
怎么逼单啊?老师。。。。。。。。。
小石头(_Lei)
发表于 2011-6-19 21:36
老师,我想问下自己做私单怎么跟项目经理 怎么分啊
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