吾条烟 发表于 2015-5-6 23:49

【求电话营销高手支支招】跪求能吸引顾客的一些套路

本人刚入行搞业务,现在主要在公司负责电话邀约客户的任务,之前没多少营销经验。

公司主推套餐装修,同入门的妹子一星期能邀到5个客户,本人惭愧辛辛苦苦才约到1个

虽然同事谈话也没很好什么技巧 但是本人的套路也极其程序化

基本开场就是以征集样板房和一些优惠来与客户交谈 结果很多客户在知道自己是装饰公司的后 3,40%客户都开始婉言拒绝

虽然知道电话营销是不能死搬硬套的但是希望有经验的高手能给点实用的点子套路不至于一下死单

电话名单也是公司花钱弄来的资源这样浪费也很不甘心 可惜口才有限不能有效的和客户拉近关系交谈略显生硬

在网上找资料基本都是基础理论的视频,没有可以直接实战应用的技巧 ,特来联盟求教,望各路大神指点两招。

感激不尽!

转缝里的虫 发表于 2015-5-7 10:01

说实在的,电话销售这块的话什么好的办法还是没有的,不过倒是有几点忠告。现在凡是你能打到的客户基本上都是市场上面好多公司一起打的,基本上一两天就算是打烂了的信息。抓住客户的心思是关键,好多电话销售都会遇到的问题,你们公司水多少钱一米啊,电多少钱一米啊,然后说,我是销售我不太懂,我去帮您问问设计师,那还谈毛线啊,加强自己的专业知识方面的东西就能让你从其他电话销售中脱颖而出。还有就是对客户一定要真诚,骗是没用的,你骗来了,来了一看,没方案,没报价,一肚子气,就算你的设计师再牛逼搬回来了,但是你的坏印象是打下了基础。骗来的这种客户很难谈。开场白也很重要,我听过我们公司的电销,什么女士吧,据我一个朋友的消息知道您这有房子装修。然后……大部分客户都是直接就挂了或者会问什么什么的 ,你的朋友告诉你我有房子装修,就说明是我的朋友出卖了我把我的号码给了你一个销售或者卖给了你们公司,一听就火大了还会继续听你叨叨?没成设计师之前最初就是干电销出来的,学问大了,而且锻炼人,好好磨练吧……

吾条烟 发表于 2015-5-7 13:06

转缝里的虫 发表于 2015-5-7 10:01
说实在的,电话销售这块的话什么好的办法还是没有的,不过倒是有几点忠告。现在凡是你能打到的客户基本上都 ...

现在就是没有人带带就培训过1个小时交代了一些基本的电话方式和基本礼仪而已就上岗

现在也就是卡在瓶颈谈话的路子比较窄 我所在的也是县份的装修公司 规模不大 市场部就4个人

目前状况就是开场白没设计好从开场就没什么吸引力往后的东西也就没法吐出来

我也想真诚的邀约 就是表达上欠缺亲近的点没有足够打动人的核心

希望前辈能否赐教下一两招让我参考参考路子打开了我在找些合适自己的邀约方式

吾条烟 发表于 2015-5-7 13:06

转缝里的虫 发表于 2015-5-7 10:01
说实在的,电话销售这块的话什么好的办法还是没有的,不过倒是有几点忠告。现在凡是你能打到的客户基本上都 ...

现在就是没有人带带就培训过1个小时交代了一些基本的电话方式和基本礼仪而已就上岗

现在也就是卡在瓶颈谈话的路子比较窄 我所在的也是县份的装修公司 规模不大 市场部就4个人

目前状况就是开场白没设计好从开场就没什么吸引力往后的东西也就没法吐出来

我也想真诚的邀约 就是表达上欠缺亲近的点没有足够打动人的核心

希望前辈能否赐教下一两招让我参考参考路子打开了我在找些合适自己的邀约方式

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