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说实在的,电话销售这块的话什么好的办法还是没有的,不过倒是有几点忠告。现在凡是你能打到的客户基本上都是市场上面好多公司一起打的,基本上一两天就算是打烂了的信息。抓住客户的心思是关键,好多电话销售都会遇到的问题,你们公司水多少钱一米啊,电多少钱一米啊,然后说,我是销售我不太懂,我去帮您问问设计师,那还谈毛线啊,加强自己的专业知识方面的东西就能让你从其他电话销售中脱颖而出。还有就是对客户一定要真诚,骗是没用的,你骗来了,来了一看,没方案,没报价,一肚子气,就算你的设计师再牛逼搬回来了,但是你的坏印象是打下了基础。骗来的这种客户很难谈。开场白也很重要,我听过我们公司的电销,什么女士吧,据我一个朋友的消息知道您这有房子装修。然后……大部分客户都是直接就挂了或者会问什么什么的 ,你的朋友告诉你我有房子装修,就说明是我的朋友出卖了我把我的号码给了你一个销售或者卖给了你们公司,一听就火大了还会继续听你叨叨?没成设计师之前最初就是干电销出来的,学问大了,而且锻炼人,好好磨练吧…… |
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