斯坦福大学的凯利·麦格尼格尔教授的答案是：自我谅解。在课堂上听到这个答案，凯利的学生们议论纷纷，他们一致认为如果没有重视自己的失败，没有在自己没达到高标准时作自我批评，没有用自己不进步就会产生可怕的后果来威胁自己，他们就会变得懒惰。学生们相信，自己内心需要一个严厉的声音来控制自己的胃口、本能和弱点。他们害怕如果无视内心的审视和批评，他们会完全失去自控。凯利告诉学生们，在某种程度上，大家都会相信这一点。因为在我们还是孩子的时候，父母的要求和惩罚让我们学会了自控。人类要到成年后，大脑的自控系统才会发育成熟，所以家长们的管教是必要的外部支持。但是，我们长大后，许多人还把自己当孩子，习惯对屈服于诱惑或者失败的自己说：“你到底怎么了？”会想要对自己更严厉一点。凯利特别强调，我们错了，对自己狠一点并不能提升意志力。



加拿大渥太华的卡尔顿大学对学生进行了一次关于拖延症的调查，调查持续了整个学期。很多学生在第一次考试前都推迟了复习机会，但不是每个学生都会有这样的习惯。和那些能原谅自己的学生比起来，那些严格要求自己的学生更可能在接下来的考试中继续拖延复习。他们对第一次的拖延态度越严厉，下一次考试时拖延得就越厉害！研究人员认为，增强责任感的不是罪恶感，是自我谅解。在个人挫折面前，持自我同情态度的人比持自我批评态度的人更愿意承担责任，也更愿意接受别人的反馈和建议，更可能从这种经历中学到东西。

这就是凯利要告诉学生们的，是自我谅解而不是罪恶感，才能帮我们重回正轨。她说，自我谅解帮助你从错误中恢复过来，让你消除想到失败时的羞愧和痛苦。“那又如何”效应是要摆脱失败后的低落情绪。但是，如果没有了罪恶感和自我批评，就没有需要摆脱的东西了。这样，思考为什么会失败就变得容易，你因此很难再一次走向失败。另一方面，如果你觉得遇到挫折意味着你将一事无成、只会把事情搞糟，那么反思这个挫折会让你在痛苦中更讨厌自己。所以，你最需要做的是安抚这种感觉。否则，自我批评的策略会削弱自控力。和其他形式的压力一样，会让你立刻想要寻求安慰，比如喝个烂醉或者疯狂购物。

在授课过程中，凯利发现，年轻人最多的问题是缺乏自信和自我批评。他们会用一次挫折或失败来定义自己，否认自己能取得成功。在给大学生授课时，凯利需要花更长的时间来强调“自我同情”的重要性，教他们用更开阔的眼光看待未来。

没找到关键点，对自己再狠也是徒劳无功