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底限需求是指客户所表达的签单价格底限。底限需求分为真底限和假底限,真底限也就是客户自己在心中所设定的签单价格底限,如“最高签单价格不能超出35000元”,那这个35000元就是真实的底限。但客户不会告诉你他想签单的价格,所以他出报出一个略低于这个价格的数字,作为他签单的价格底限,这为客户所报的价格底限就是假底限。
    比较有谈判策略的客户,会将假底限设得稍低,35000元的价格,客户报出来却是30000元,中间有5000元的差价,当最终成交价格为34000元的时候,客户就通过自己的谈判为自己争取到了1000元的利益。所以,假底限与真底限中间有一个过度值,设计师应当适度把握。还有一些客户在谈判中,说另外一家给他的最低价是32000元,你如果比他更低我就在你这签单。这个32000元就是假底限。
    客户心中的真底限是多少呢?一般情况也就是32000元,或者比32000元稍高一些,如33000、34000元,所以设计师不要急于去降价,应能充分把握客户的真底限。设计师可以通过附加值、质量保证、风险最低等有效手段,与客户把这个差价2-3000元谈好。实际谈判谈得就是差价,也就是3000-5000元的幅度。如果双方的差价太多,那就要本没有谈的必要,因为是不可能成的。
    还有一些客户,在确定签单价格的基础之上,又追加了一些需求,我们称这追加需求。比如客户说,34000元也行,不过你要送我们一些东西,送一个小鞋柜吧,那也就是几百元的东西,没问题吧,你要送我就和你签单。
    追加需求的真实含义就是同意了这个签单价格,你不加他东西,他也会在这签单,这是客户的心理。但设计师不能操作过份,就是不加,给客户下不来台,那就将好不容易达成的单给丢失了。可以改送其它小东西,平衡心理。

 

 

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全部评论
沙发
951753 2009-10-18 08:26 来自: 河南三门峡
挺好,谢了
板凳
liuchunwei0521 2009-10-18 12:00 来自: 河北唐山
总结得很贴切  应该是老鸟了,希望以后多些这样的文章,很有帮助,谢谢
4楼
kiss55218 2009-10-18 12:45 来自: 浙江温州
这个好。学到的。。。。。。。。。好东西要顶的。
5楼
黄金农场 2009-10-18 14:59 来自: 浙江杭州
这个不错,有学到
6楼
王剑心 2009-11-10 12:36 来自: 内蒙古兴安盟
总结得很贴切  很有帮助 谢谢
7楼
chiu 2010-5-4 10:31 来自: 四川达州
8楼
lione 2010-5-4 13:28 来自: 四川内江
很实用的资料。
9楼
shhjg290 2010-5-5 17:06 来自: 上海长宁区
不错。应该是老鸟。。收下了
10
418889552 2010-5-6 20:55 来自: 四川南充
不错   好东西
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