齿科诊所并非是一个让人开心的地方,当然任何诊所都不会让人开心:冰冷的挂号台,令人焦虑的等候椅,充满不安的诊室门,充斥着医患双方的互相不信任感。但从精神层面上来讲,诊所理应是个带来希望的场所,至少应该是个温暖的空间,看牙或许并不愉快,但是RIGI用设计在这里做了一些事情,于是这里有了一些温暖,还多了一些关怀。
在RIGI接手这个项目之前,业主已经有了一套完整的空间设计方案,但是并没有解决传统医疗空间存在的问题;RIGI在接受委托后,与业主一起推翻了之前的设计方案。RIGI希望在空间设计上解决医疗空间体验的不舒适,让整个空间呈现出一个不同以往的气氛,通过不同的设计洞见来传递医疗空间需要表达信任与希望。生活中本该有的温暖,友好,开放,沟通与笑容。RIGI希望能在这个空间出现。
生活本该更好,因为温暖。
齿科的品牌logo及IP形象为橙子,所以RIGI将圆形作为基础元素贯穿整个设计当中,木质材料与选择性色彩的搭配在感官调性上传递温暖的质感。整个空间布局由入口区,儿童区,等候区及就诊区四个模块组成,每一个模块在空间中的作用除了基本的功能之外都有相应的设计洞见,而这四个模块组成了该齿科品牌空间的基因,让冰冷的医疗功能空间转化成与人有关的传递温暖与关怀的生活终端。
齿科坐落于一个创意园区内。从行为角度分析,看病不同于购物,几乎没有偶然性的客人,患者均是了解诊所之后才选择前往。特殊的行业属性使得该空间并不需要为了招揽顾客而使用醒目的店招,一个友好的外立面能淡化医疗空间和患者之间的距离感。因此,RIGI采取了弱化室内室外界限的设计策略,在外立面上通过植物将室内外的空间联系,并尽量精简logo在墙上的尺度,不传递出过分的商业气氛。外立面通过代表平拍IP的圆形元素延伸到室内空间,并应用趣味性的材质表达,营造温暖的商业空间氛围,而前台区域也尽量传递的轻松,平等的态度。至少从入口开始,这就是一个友好的空间,一个温暖的诊室。
▲ 入口外立面
▲ 前台区域
▲ 好多好多的圆
b.儿童区
在空间中建立信任是RIGI这次设计的一个重点。成人的世界是复杂且缺乏安全感的,过分的殷勤反而传递出不友好的距离感,所以我们建议业主在入口的重要位置规划了儿童体验区,对孩子的关怀就是对成人的关怀,一个能关怀孩子的诊所某种程度上就能传递诊所的关爱与责任感。空间永远不是孤立存在,人的行为在空间中的情绪和角色的需求,就是RIGI一直希望探寻的,理念并不是自上而下的宣导,而是让使用者在终端中要时刻感知且理解的,这才是这个时代设计的关键。
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