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自2009年入驻中国以来,德施曼因其先进的创新理念、扎实的技术经验、完善的售后服务在业界获得了良好的口碑。在2017年云栖大会上,德施曼联合200多家loT合作伙伴正式发布了《2017中国智能锁应用与发展白皮书》,这一举动使其在智能锁行业的地位上升到了一个新的高度。但德施曼并未因此就停下前进的脚步,仍然在科技创新的过程中不断摸索,获得了大量的成就。而在科技创新之外,售后服务也是其比较重视的问题。

德施曼智能锁极速创新


在“飞天智能云栖大会”的现场,德施曼携数字云智能锁与来自全球的450家科技企业的最新产品一起进行展示。德施曼这款产品因其更智能化的功能,一经推出就受到大家的热捧。
其实早在2016年,德施曼就在行业内率先推出了第一个互联网品牌“小嘀云智能锁”,在使用上更加便捷、安全,同时与电子猫眼联动能24小时对门外进行实时监控,避免了不法分子试图开锁或破拆带来的安全隐患。而德施曼前几个月又推出一款AI云智能指纹锁D820,将AI人工智能技术与智能指纹锁相结合,能根据用户的使用习惯进行自主的学习和分析,从而使得指纹识别程度越来越精准,开锁的速度越来越快,为用户打造更加智能、人性化的家居安防使用体验,这无疑又是行业内的一个重大创新。


售后服务极速贴心


在如今这个消费升级的时代,一个优秀的企业仅仅从产品上打动用户是不够的,服务质量也是考核这个企业的重要标准之一。德施曼在2017年双十一大促上,延续了以往的销量优势,仅30分钟全网销售就率先突破10000套创指纹锁类目历史记录,而在这个销量的背后,能够支撑起它的正是德施曼十分完善的售后服务体系。


这个名为“智无忧”的售后服务体系正是得益于德施曼在B端市场的长期积累。凭借着扎实的线下运营基础,德施曼在全国建立起3000多个售后服务网点,几乎覆盖95%以上城市的售后服务。不仅如此,德施曼的售后也非常及时,从接到客户问题反馈能够实现2小时内上门解决用户的紧急问题,并终生维保。


技术的创新和贴心的服务使德施曼俘获了众多用户的心,但这并未让它停下探索新兴技术的脚步。打破现有局面、不断进行技术创新,德施曼始终坚信只有不断突破自己,才能服务好大众,为用户提供更安全智能的使用体验。

 

 

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