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请教一个单子的事情

这个单子是上门上,业主是做销售的(后来才知道的),第一次去量房的时候被他套出来工资最低折扣9.3折,犯错一

然后上门谈方案的时候,方案满意了,这个时候的报价是3.6万,他加了几个柜子,还有要和朋友一起在我们公司装修,我就改了下报价约下次谈,顺便谈下团购的优惠,

我问了下经历,团购最低9折,这是底线,

这个时候又犯了一个错,打电话和他约时间的时候告诉他了底线折扣和改动后的价格4.1万,超出了他最早和我说的价格,他就开始说考虑了,说太贵考虑好和我打电话
听他的语气,当时就感觉这个单已经差不多死了,

过了2天我在打电话给他约他上门来谈下细节和改动的东西,

他态度又出奇的好,答应过来,过来之后,他和他那个要一起装的朋友过来的,

然后我们就围绕这个报价和材料谈,但是每当我去谈细节和材料品质,马上又被他兜回了总报价的事,

就给他算,算到底线9折优惠后是3.6万   当时他就好咬定3.4万成交   因为3.6已经是我这里的底线了

再低是做不了的 ,然后他老婆就喊他走了,然后他就和我说了这么一句,他说,你看 我们是2家 你少点设计费和工程管理费用  你就3.4万和我做了,我们2家一起签,

我就说了,现在我们谈的就差的不多的 我觉得你也不差这么千把块  后期服务我帮你做好点
买主材的时候帮你把紧点   你这个钱就帮你省出来  而且9折在我们这里做您也绝对不会吃亏

他又说,省钱那是后期的事,我现在是谈现在的报价,你3.4万做不了  那就没办法了  今天我就拍板了
你今天能给我3.4万   我就定  不定后面我们就不用谈了  走出来你这个门我也不会在回来了。

我就说:3.4万是真做不了   你要那样我也没办法了

当这个时候我已经以为什么好谈的

然后送他出去  在路上他又接续和我谈 怎么怎么样  3.4万就给他装了 什么什么的

这里有个插曲  他是2家一起装  他那个朋友来这次的时候    被我喊过来帮忙的设计师差不多搞定了

他朋友当时就问交钱的事  已经想交钱了

他咬定3.4不放  他们2个人是非常要好的朋友   一个人定也不能

他朋友看他不想定的样子也就没说话    走的时候顺便带他朋友看了下样板间和材料

另外那设计师带过去看的   他又拉住我说  3.4万XXX的    具体不记得了  

这个是给不了的 就没有在放了    然后他们走了   走的时候他又和我说句好好考虑下


过了2天  我给他打电话   他也不是不想谈的意思   他又和我说了一些

还是还价那些事    和他瞎扯了一会  他又说3.45做   这个时候我说 设计费我能让一点  毕竟是2家
第二个算回头单  点高一些   再让也不能让到3.45  真没办法     然后又和他说了一会材料的事

后面他又说和那一起装的朋友商量下     我说过一天打电话给他

一天后  上午 我打电话给他  他没接

下午他那个非常想定的朋友打电话过来   还是和我谈3.4的事情

我还是说那些  底线已经给你们了     最多只能优惠点设计费    真的没办法了  

他就说些跟领导申请下   这个时候我说  我这么有诚意做你们生意  也没赚你什么钱

服务了你这么久了 你还要这样   那我真的没办法了

他还是说什么什么跟领导申请下  他们2家装的情况

没办法    我扯累了     就说 和领导申请下    问过之后回电话给他

他说好       现在头都大了  不知道怎么去搞这2个客户  

 

 

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小丑、

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沙发
-d-g 2012-3-29 18:32 来自: 四川成都
这样的客户谁都会遇到,谈单从来就不容易!但难能可贵的事,他对你们公司和对你的方案没有放弃!
板凳
ecncmxdfg 2012-3-31 16:48 来自: 广东东莞
          精辟、理解、不错!


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