设计师为什么不能自己邀约客户？_经验交流_室内设计联盟

设计师是设计过程中的关键人物，许多设计师为了保证沟通中让客户觉得更专业，往往会自己邀约客户，甚至在前期，还会自己上门迎接客户。其实，这都是误区。无论是传统家装公司，还是如今不断涌现的设计型家装公司，抑或是设计工作室，这个定律都是存在的。

设计师为什么不能自己邀约客户？

随着客户越来越年轻化，对于公司以及团队的在意程度越来越高，对服务，对落地能力要求越来越高，而设计师多年形成的单打独斗的做法，越来越不香了，确认袋子的是团队的配合与分工。大部分公司已经开始将设计与前期邀约和接待客户分开，让设计师站在中后端，等客户，而不是冲上去第一时间接触客户。

一.设计师自己邀约客户，经常会遇到如下尴尬：

1.客户：你有没有之前的作品，可以先发我看看。

2.客户：我们家的方案你做完了？发我看一看，觉得合适了，我再去。

3.客户：我们家的报价你做完了？总共得花多少钱？合适了，我再去。

遇到类似的问题，你是发还是不发，发是丢单，不发也是丢单。

二.设计师需要保持必要的“矜持”，俗称“装逼”

装逼？设计师装逼是一种能力，而恰好，客户吃这一套。客户都相信一点：有段位的设计师才有好的品味和设计能力。

那么，邀约电话应该谁来打？

家装公司的话，一般业务员来打就好了，设计型公司或者工作室，可以是客服之类的人员完成，如果这两类在你们公司都没有，谁来打？很简单，随便一个同事冒充业务员就好了，总之不能是设计师！

业务员为什么合适他该如何与客户沟通？

业务员为什么合适？

业务员是把设计师陪衬的更高大上的人，只有业务员的必要铺垫，才能引起客户对设计师产生更大兴趣！

作为设计型家装公司，或者说家装设计机构，厦门理居设计的创始人陈总跟我说，他们公司除了设计师，其他人都可以在第一时间冲出来接待客户，包括他自己，很多客户都是他自己谈下来的，然后对接给设计师，因为他先前是做运营的，与设计师正好打配合。

业务员遇到上面的问题如何应对？

是这样的，我只是业务员，关于方案与设计，或者报价，我不太清楚，具体请我们负责预算的同事，或者专业设计师来与您沟通。

业务员的邀约原则：只负责与客户沟通见面的时间，地点等事宜，业主提到与专业有关或者费用有关的事情，都说我不清楚，但后面要吸引客户进一步与设计师见面。

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