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上海正升推广零缺陷施工管理体系模式
体系一:客户登记详细询问,完整准确地采集客户
             装修房屋的精确数据和尺寸。
体系二:“一体化设计模式”,让设计更加美观、
             合理,大大提高作业可操作性。
体系三:设计师进行工地全程跟踪服务,开工后每
             周去1-2次。
体系四:施工队长、监理与客户一道实施《施工管
             理完全手册》,对118个质量节点认定,
             30余项工程质量分段验收。
体系五:施工队长每天做好工地日记及工人出勤记
             录表,并不定时让客户登上反馈记录,使
             公司管理中心能对任何一个工地做到全程
             监控。
体系六:工程质检员对每一处工地不定时巡回检查,
             谨防遗留问题。
体系七:对“在施工地”客户电话访问,公司客服
             人员主动对“在施工地”逐家电话访问,
             及时解决问题。
体系八:交工预验收。在交工验收前,公司管理层
             上工地挑刺,对一些细小问题做到无微不
             至。
体系九:成品保护。工地成品全部使用集团专用保
             护膜保护,做到零损坏。
体系十:对“完工工程”客户电话回访,在质量保
             修期间,公司客服人员主动、定期对客户
             做电话回访。

 

 

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