|
情感体验 | 情感共鸣 | 情感认同 | 感知世界 情绪价值 & 品牌/商业空间/产品
01 情绪体验&全新消费场景
· 温情互动打造友好型商业 ·
南丰纱厂的华丽转身
香港南丰纱厂型为创意空间。活化项目保留工业建筑特色并引入现代元素，由南丰作坊、店堂和CHAT六厂构成，提供多种服务。特别考虑宠物友好需求，允许宠物进入，提供相关服务设施，
· 圈层融合吸引同类人群 ·
文化艺术与自然共生的先锋社区阿那亚
阿那亚在多地打造以文化艺术为核心的先锋社区，全年活动丰富，包括戏剧节、电影周等。戏剧节以“饮酒文化”为主题，引入新艺术空间，打破年轻人对白酒文化的认知。
艺术与社交空间的情感体验在麓湖
麓湖商业区位于成都天府新区，是文化、艺术和社交融合的典范。开发过程注重情绪价值，建筑景观精心设计，引发情感共鸣。艺展中心举办艺术展览，水上剧场提供演艺场所，麓坊中心重视社交互动，"岛集"结合露营与市集创造社交平台，成为激发情感共鸣和社区凝聚力的文化中心。
· 城市文脉中的市集烟火气 · 成都文艺复兴的缩影—泡桐树街
成都泡桐树街融合历史文化与现代商业，原名仁里胡同，因泡桐树得名。
苏州双塔市集的多维空间体验
苏州双塔市集曾是传统菜市场，受新加坡模式启发改造为生活服务中心。空间布局优化，增加出入口，与滨河联动，打造多样化业态。改造后情绪价值高，餐饮丰富，功能区明确，有多种演出，强调文化融合，成为社区交流、文化传承和情感交流的重要场所。
· 再生空间构建情感纽带 · 空间革新与情感共享的新加坡GRiD
新加坡GRiD项目位于实利基艺术区，采用工业风格材料，成为视觉地标。空间优化注重社交性，引入“社交楼梯”概念，内部结构灵活，功能多样。
赋予工业遗产生机的北京郎园Station
北京郎园Station曾是纺织厂仓库，活化后成为文化地标。将工业遗产与现代设计结合，业态规划合理，保留仓库和铁轨，改造为中央车站空间。情感价值独特，是文化记忆核心，通过活动成为情感交流枢纽，让人放松身心，享受生活。
· 创新融合打造独特空间 · 墨尔本Burwood Brickworks的绿色革新
墨尔本Burwood Brickworks是全球最环保购物中心之一，通过生态建筑挑战认证。有3500平方米屋顶农场，供应新鲜食材给餐厅，还有亲子教育实践基地。
02 商业品牌的应用案例
· 新消费品牌的崛起 · 近年来，众多新消费品牌如元气森林、三顿半、完美日记等在市场上迅速崛起，它们成功的背后离不开对情绪价值的精准把握。这些品牌在产品研发和营销策略上，紧密围绕消费者的情感需求展开。
· 服务型企业的差异化竞争 · 海底捞以其卓越的服务模式成为服务型企业提供情绪价值的典范。在海底捞，顾客从进门的那一刻起，就能感受到无微不至的关怀。服务员热情的问候、及时的服务响应、个性化的服务举措，让顾客在享受美食的同时，获得了极大的情感满足。
· 情感化营销活动 · 举办富有情感色彩的营销活动，能够有效吸引消费者的参与，加深他们与品牌之间的情感互动。例如，某化妆品品牌推出“寻找最美笑容”主题活动，邀请消费者分享自己的笑容照片，并讲述背后的故事。活动通过线上线下相结合的方式，引发了广大消费者的积极参与和情感共鸣。参与者在分享自己故事的同时，也对品牌产生了更深刻的印象和好感，活动不仅提升了品牌知名度，还增强了消费者与品牌之间的情感纽带。
03 在商业策略中的误区
· 情绪价值等同于情感刺激？ · 情绪价值并非单纯情感刺激堆积。很多品牌认为激发消费者情绪就能创造价值，如奢侈品广告靠视觉感官刺激激发购买欲，但缺乏核心价值支撑易空洞。引擎联合设计认为情绪价值本质是让消费者感知深层次价值，若情感与品牌核心价值脱节，易成“一次性消费”。
· 情绪价值靠华丽包装？ · 不少品牌认为空间美丽、包装华丽就能创造情绪价值，实则陷入误区。真正情绪价值在于触动内心、引发共鸣，华丽包装只能吸引眼球，若不能传递品牌核心价值、让消费者有归属感，便是表面功夫。
· 情绪价值无需深度参与？ · 部分品牌认为简单元素组合可营造情绪价值，如改变灯光、音乐、香氛等，低估了消费者敏感度和复杂情感需求。情感体验涉及消费者价值观和内心需求，情绪价值营造需深入了解消费者心理，精心策划深度参与，让消费者亲身参与体验的活动更能打动人心。
04 值得运营的无形资产
· 情绪价值是无形资产的原因？ · 情感体验与价值感知不可分割。商业空间通过情感体验传递独特价值，能在消费者心中建立无形资产，其珍贵在于提高满意度、培养忠诚度。
山本理显天津图书馆△
· 情绪价值构建的关键？ · 情绪价值构建不易，关键在于一致性和连贯性。品牌需确保与消费者互动各环节传递相同情感和价值，包括空间设计、服务人员态度、产品质量、营销信息等。
· 情情绪价值的长期效益 · 情绪价值作为无形资产具长期效益。情感体验持久，能超越短期交易，形成品牌认同和忠诚度。成功品牌持之以恒提供情绪价值，强化消费者品牌认同，在市场竞争中领先。如星巴克在全球营造温暖舒适社交空间氛围，成为咖啡爱好者首选，建立强大忠诚客户群。
05 情绪价值 全新的溢价点
· 结论 ·
情绪价值营造复杂精妙，非简单手段可实现。引擎联合设计追求的是真正的能触动内心的设计，理解情感体验与价值感知关系，融入品牌和空间细节，激发深层次认同与长期忠诚。情绪价值是无形资产，品牌需保持互动环节一致性，注重长期积累强化，在市场中脱颖而出，在消费者心中建立深厚情感联结。
引擎联合设计 售楼处·样板间·酒店·会所·商业空间·办公空间
| 
/1 
京公网安备 11010502043275号)
