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 来自瑞典的宜家(查看地图)于今年9月在全国范围内掀起了一股关注睡眠的热潮,宜家北京店也将开展一场以睡眠革命为主题的活动,在产品价格和服务方面给了消费者更多的实惠和方便,将“舒适,平价,个性化”的新理念带给京城百姓。
  为了深入了解消费者的睡眠现状和对睡眠知识的认知度,宜家于9月30日至10月12日期间举办了“你真的睡好了吗?”和“测测你对睡眠认识”的大型网络调查。本次调查拥有超过15000点击量,并得到了超过5000份消费者的真实反馈。调查显示,超过1/3 的消费者早上起床会出现腰酸背疼浑身不适的情况。近80%的消费者都存在或多或少的睡眠问题,其中5%存在着严重睡眠质量问题。虽然大多数人都认为亲自试躺才找到适合自己的床垫, 但仍有53.5%的消费者认为两个人睡一张床只能互相迁就。   快节奏的都市生活越来越要求人们对睡眠由重“量”转变为重“质”,睡眠质量在很大程度上影响着人们的健康和幸福感,有些人即使意识到它的重要性却也并不知如何改善。针对这个现象,北京宜家将“舒适,平价,个性化”的新理念带给京城百姓。   首先,宜家大胆地用事实向中国消费者“床垫越硬越好,越贵越好”,“被子越厚越暖和”等传统睡眠观念宣战。同时,在宜家睡眠网站上,消费者可以通过许多有趣自测题来进行睡眠现状测试,并可通过回答个人身高,体重和睡姿等基本信息等问题获得宜家推荐的个性化舒适睡眠方案。带着这份推荐清单来到宜家北京商场”舒适睡眠体验中心”,“睡眠专家”会协助消费者找到真正适合自己的睡眠方案和产品。在这里有上百种睡眠产品组合供消费者选择。在欧洲12个国家的测试中,宜家SULTAN舒坦床垫获得最佳床垫称号,25年的质量保证也显示了其充分信心。   宜家认为,好睡眠应该谁都负担得起。因此在价格方面,宜家加大了对床垫、床品价格下调的力度。其中舒坦艾纳贝双人乳胶床垫更是由2699元降至1999元,几乎下调30%。   另外,宜家提出了“分开睡可以更亲密“的新鲜概念,为身高体重和睡眠习惯不同的夫妻们提出了根本性的解决方案:两张针对各自不同需要的单人床垫合二为一,加上适当的床褥、保护垫,暖度不同的被子和高低、材质不同的枕头,让两个人享受量身定做的舒适睡眠的同时更可以享受睡在一起的亲密。   最后,为了能让每位顾客都能获得真正适合自己的舒适睡眠,10月22日至11月17日期间北京宜家特为购买床垫的消费者提供了一系列服务承诺:购买约有六十余种不同规格的舒坦床垫(包括在儿童部购买的舒坦床垫)的顾客,如在30日内觉得床垫不适合自己,便可以到宜家免费换货。由于很多人苦于不知如何处理笨重的旧床垫,宜家将上门帮助购买舒坦床垫的顾客回收旧床垫一个,不限规格。并支付面值金额为每张床垫50元的代金券一张。   宜家北京商场市场部经理郝春瑾说: “睡眠质量关系到每个人的健康,它是宜家2008年主题活动的重点。在价格和服务上,商场都会有重拳出击。我们的目的就是让每个普通人都能享受到平价舒适的睡眠。另外想告诉大家的是,床垫是可能伴随我们几十年的亲密伙伴,您的选择关系到长期的健康,选择床垫一定不要放不开,躺下来亲自试试,多问多听,在床垫上试的时间越长越容易做出正确选择。为儿童购买床垫也需要孩子亲自来试躺。改善您和家人的健康其实很简单,您需要做的可能就是来宜家商场转一转。“

 

 

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