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本文只写自个人一时兴趣

    现在装修公司在我的观念里,不过只是装修队伍管理化,设计员服务化的结果,说到这二点大家就可以想像一个公司的管理、设计、施工是分不开的,按%分比算,管理50%、设计20%、施工30%,在这里为什么不把设计放大比例,自我感觉装修公司现在只是以利润为目地,不会再意设计师的设计方案在意的只是设计师的谈单能力,不客气的说:装修公司设计员可以不会画图,但是你能不懂“忽悠”。这就体现了家装装修中设计成分的占有量(当然这是后话)。



    说先说管理,一个公司是否在盈利,是否值的员工和客户信任,主要体现在公司领导层的管理和直属上司的人品。这个很容易理解,一个人品不好的上司会带出好员工吗?答案不言而明。大公司管理体现在各部门的协调及遇事应变、反应能力。小公司体现在私人领导管理的反应及应变速度,这比大公司好操做所有的事亲历而为,应变相对灵活。大公司的手续太繁琐,从职员到上层每层上报,如果再搞个办事能力不怎么样的中层,大小事都上报总经办,这就要改考虑另选人才或改变管理方式了,领导累员工也累。出现公司遇事反应慢,责任人的相互推卸的问题。个人的解决办法不只是要在中层会议中追究责任,我们还要做的是亡羊补牢,找问题的所在然后按照公司各职位职责确认各部门的责任。分清分细。以上是公事公办。私下可以利用交际方式,多搞活动拉动管理层的亲近关系,让各部门领导有很多的机会可以在一起交流,把各部门的领导视为一个部门。利用领导与领导之间的熟悉度来协调公司各门的管理方式。不要开了设计部又开工程部再找业务部,最怕各部门领导不交流出现问题都相互推卸。这种方式一是影响各部门下的员的工作心态,二是在调节客户问题的反应能力上也将会慢的吓人。相反,利用领导与领导之间的熟悉度来协调公司各门的管理方式,在处理问题及员工的工作心态上也将会得到有利的飞升。

    设计:设计师在公司里来说应该占有80%的重量,因为公司的单子都是要靠这些脸皮比树皮还厚的人谈来的。那种和客户斗智斗勇耍嘴皮子唾沫横飞的场面不是 一般人能体会到的,他们不只是这种环境的战士还要熬夜做图。他们承受的也是非人一般的折磨。如果是个用心的设计师还要在设计中考虑各种设计因素,比如:色彩、尺寸、比例、效果

客户的心理、客户家庭的装修心理、市面上材料、还有最重要价格等等,当然这些是给专业的设计工作室的设计师的名词因为他们做的不只是装修,然而装修公司做的只是装修(PS:面上当然不能这么,还是要说我们的设计师是某某设计院毕业的),说个经常碰到的问题在设计师做完图纸谈客户的时候,什么都好可就是客户嫌贵,眼看着这单子就飞了,公司的折扣也到最低了,怎么办很多设计师做的就是在报价上做手脚,少算漏报的通病就是这样来的,少几样东西客户看不着不要紧,设计部经理审不出来这就是你的问题了。要是在中期施工的时候,施工队发现了人家肯定没钱不给干,让客户加钱?天方夜谭!出现这种简单的问题有时候就很难解决,扣设计师的钱好像是理所当然的可是这个单子谁拉来的呢,这当然要让部门领导承担,设计师一个月1200块钱,你设计部经理连这种简单的错误都看不出来一个月给你3000块要你干什么的?设计师承担20%其它设计经理承担,说到这又回到管理方面了。可以看出管理层的重要性,不要什么事都找员工。不要改变公司要改变自己,这句好像是句空话可还有好多领导喜欢用!现在有这种性操的人恐怕少至又少,这个社会想找董存瑞?还是先去改变公司的管理制度的吧



施工:单独说施工,在后期工程方面绝对占100%的的优势,一个公司的好坏也全部体现在公司的工地管理及工程质量上,工程部门又分工程经理、工程监理、工程巡检、项目经理、工长、工人。可以看出来工程部对于公司来说意味着什么。各职位职责就不一一说了,公司里面应该都有一份职位职能。。这里面还可以分组:工程经理-工程监理-工程巡检这些可以说是公司直属员工拿公司钱为公司办事,项目经理、工长、工人这些是工人编外员工公司揽的活交给他们干,这就产生了分歧,{(工程经理-工程监理-工程巡检)公司里面掌握质量关的得要人物}     {(项目经理、工长、工人)只想赚钱想方设法在材材及工艺上做手脚的人}。



{(工程经理-工程监理-工程巡检)

假设工程经理不懂团结监理只会给监理找些不必要的事做那么监理会和项目经理坐一条船,公司的质量关就不要提了。



工程经理:公司工程质量的重量及人物及监理的直属上司。主要 负责项目施工管理制度的起草和修订、项目施工计划的监督执行、施工现场的协调、管理工作、协调项目售后工程遗留问题的协调处理工作、部门组织管理工作等等这几种主要职责。如果自己的手下团结不好你会死的很惨。



工程监理:工地质量的关键即时处理人物。主要负责工地材料、工艺、客户关系、文明施工、工人管理。是个直接和工人和客打道的人如果监理一个不顺就可以让客退施工队甚是去公司退单。当然也可以让客户家里的材料全是假的!绝对不会让你看出半点猫腻。当然这需要和项目经理合作……



项目经理:虽然人家的文化不高可是人家的江湖阅历不能不佩服,很会拉拢人心的人。

工人:干活赚钱的人,只会听从项目经理的安排。

工程部如果不把自己的员工管理好那么很有可能在一个小区里面接的前几个单子都将成为项目经理接私单开始的样版间!

在工程部管理方面j监理是占90%的分量,那么为什么有些公司待遇总是工程部经理占80%监理只有20%呢?是不是该考虑一下监理的待遇?天天风吹日晒的不容易。只有待遇上去了才有条件和监理谈工地的事情,你待遇上不去他们只有想办法另求财路。不要说你们把活干好了再来谈待遇,只要人想干没有一个工地是看不好的,拿员工最常用的一句话说,给多少钱干多少活。



业务:四个字:加强培训!



最后,公司要经常性培训些内容,搞些活动,活动不要只是针对某个部门的,因为装修公司是个要求协调性很强的单位加强各部门之间的交流,将会得到意想不到的效果。

                                                                                                                                                               版权:冰尘  转载请注明

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分析各部员工的心态~加强交流!

 

 

kingll

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沙发
拉萨佐狼 2009-9-22 08:54 来自: 广东云浮
很不错的分析
管理的范围很广阔,不是这几个点就能概括的。
而且每个人对于一个装修公司运作的了解度也不一样
板凳
yueliangshui 2009-9-22 09:40 来自: 四川雅安
每个公司的运作情况不一样,很多小一点的公司,根本就没有什么工程经理,工程监理的。
4楼
alvis 2009-9-22 12:08 来自: 广东广州
不懂,学习了
5楼
kingll 2009-9-24 00:24 来自: 北京
谢谢支持,怎么没有补充的呢
6楼
QKVSWL 2011-7-7 19:13 来自: 四川德阳
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