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2009-10-27 发布

qianzi3

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我们与客户交往中,为了增进双方的了解,密切双方的关系,就需要通过一些家装以外的话题,赢得客户的好感,往往不在于你设计得多么专业,而在于你与客户的关系近到什么程度。而少谈装修,多谈一些双方感兴趣的其它话题,既对设计师有利,转移了客户的视线,又让双方多一些了解。但交往需要选择话题,有些设计师就是不知道该和客户谈什么,导致气氛有时显得比较尴尬。这里介绍几种:
  与女客户沟通的话题
    1、您身材这么好,有什么瘦身秘方吗?
    2、您皮肤这么好,有什么保养秘方吗?
    3、最近蔬菜涨价很厉害啊?
    4、听说某商场正在搞促销,过去看吗?
    5、最近一部电视剧很好看,你看了吗?
    6、听说**要来开演唱会,去不去看呀?
    7、听说今年中国首富是个26岁的女孩吗
  与男客户沟通的话题
    1、最近看中国足球队的比赛了吗
    2、听说伊拉克局势最近很不好
    3、你太太有什么美容秘诀呀,那么年轻
    4、你和太太在一个单位吗
    5、有没有打算明年去看奥运会呀
    6、最近有个车展过去看了吗
    7、最近这物价纷纷上涨啊
  与年青客户沟通的话题
    1、你们打算什么时候要孩子啊?
    2、你孩子现在在哪上学呀?
    3、你们单位一周休息几天呢?
    4、周末一般参加什么活动吗?
    5、您有没有打算自己创业呢?
    6、现在要创业还真不容易啊
  与老年客户沟通的话题
    1、您年轻时候,都做过哪些工作?
    2、你们年轻的时候都吃了不少苦吧?
    3、您有几个孩子,都做什么工作呢?
    4、您孩子经常回来看您吗?
    5、您现在还出去参加什么老年活动吗?
    6、您对年青人做人处事有什么指导的吗
    7、您年轻时都去过哪里
    8、象我这么大的时候您在做什么呢?
  与外地客户沟通的话题
    1、你们老家现在发展也不错呀
    2、你们老家说话是不和我们这里不同啊
    3、你们那边有什么特色小吃吗
    4、从这上你老家有多远啊
    5、你每年都回一趟老家吗
    6、你父母现在和你们一起住吗
    7、有没有想过回老家创业呢
  与儿童沟通的话题
    1、你今年上几年级了?
    2、现在老师布置的作业多不多呀?
    3、平时喜欢看什么类型的节目呀?
    4、平时上爷爷奶奶家去吗?
    5、暑(寒)假上哪里去玩了?
    6、新房子你喜不喜欢呀?
    7、你喜欢什么类型的玩具呢?

 

 

qianzi3

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全部评论
沙发
kaqiubite 2009-10-27 16:52 来自: 北京丰台
不粗,很好啊
板凳
hua7800169 2009-11-16 16:52 来自: 四川自贡
4楼
爱上秀 2009-11-17 12:55 来自: 河南郑州
5楼
hua7800169 2009-11-23 09:21 来自: 四川自贡
6楼
toofix 2009-11-23 09:39 来自: 四川广安
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