之所以说是影子客服，是因为A公司的网络客服和有些装修公司不一样。比如大家熟知的知贤装修，其网络客服通常名为<小贤来了>，他经常会直接在帖子里回复。而A公司的网络客服基本不发言或很少发言，觉得有问题就直接向公司反映。各个公司风格不同吧，我比较倾向于知贤的网络客服类型。

- 遇到稍微有点负面的客户评价在装修日记里出现，马上向公司反映，这点是不错的。虽然A公司没有让我改掉负面评价，但多多少少的暗示我还是感觉得到的。

说句实话，在我的帖子里，对于A公司的负面评价极少，仅在预算方面有过一次。我想，对于一个装修公司来说，这个成绩至少从目前来说不错了。我记录装修日记的主要原因其实不是鞭策装修公司，而是想把整个过程记录下来，供我多年后需要时可以会看，其实真正的读者是我！所以如果我写的是实情，很难让我改掉的，本人大多时候软硬不吃的，呵呵！

我唯一改过的地方，就是关于用轻质大砖和普通85或95小砖的问题。当时因为老父亲的观点，我写得有点草率和过激，学习了一把以后我就把过激的话去掉了。话也说回来，我不知道轻质砖是否有小砖，但用600*300的大轻质砖省人工省水泥这个事实不假吧？而开发商砌的内墙也是青色的小砖，也没有用大砖呀！

当然，鞭策装修公司和供网友参考也是写装修日记的原因之一，但比重不大。大家也看到了，装修日记板块现在的人气是多么不足了。

今天就写到这里了，其实基本是表扬为主。明天我会写阶段点评之四 - 预算，那才算真正的有褒有贬，敬请期待 影子客服会不会头疼呢？

小砖已经进场。这里表扬一下工头老周，年前就把原来的大砖换掉来了！

就等年后砌墙了

老万是不错，不过还是要多聊聊，第一印象不一定准。他当时给我的第一印象一般，后来还是平面方案让我刮目相看。呵呵！你自己拿主意，别让我的观点误导你，哈！

不过老万人也来了，咋不量房，助理不在，设计师就搞不定量房了吗？是不是我表扬他多了点？呵呵

有人曾跟我说过，老万不是他/她合作过的能力最好的设计师，但也是很不错的设计师。这话我赞同，毕竟才32岁，在设计行业提升空间还很大。

我的敲墙其实不多，而且3楼的敲墙也是我提出来的。我很反感为了效果，让业主把能敲的墙都敲了的设计师。毕竟，不是独栋别墅！

现在有点头疼煤气表的位置，我甚至想以后让煤气公司把表装到4楼工作间

昨天比较忙，没有更新阶段点评。继续点评之前，还是想说说设计效果图这个问题，也不是针对A公司，基本上篱笆上的设计公司都是不提供效果图，需要效果图要另外收费几千元。

其实对于大多数大房型和别墅的业主肯定是希望有效果图的。我之前说过，有位邻居是知贤装修设计的，人家的设计可以免费出好多张效果图。当然我看了，他们做的效果图不算精细的，这样级别的效果图其实不需要让外面专业的公司做的。略有经验的美工，其实都是可以做的。