软装设计师从客户洽谈到成功接单，除了应具备专业理论知识、设计能力、沟通技巧等重量级专业素质外，还应具有对微小环节的控制能力。某些看似微小的细节部分，很可能就是软装设计师接单与否的关键。

　　请给你的客户一片留白空间。 软装设计师在与客户洽谈、汇报方案时，常常滔滔不绝的讲述自 己的想法，试图说服客户接受自己的设计理念。这种自我为中心的做法，忽略了客户的能动性，很可能令你的客户产生反感。也许，你的客户并没有设计师的思维， 但他一定会有自己的想法。学会聆听，学会从客户的脑子里搜索讯息，给你的客户一小片留白空间，也为设计师自身提供更多的灵感来源。聆听客户、尊重客户，客 户也会还以同样态度。 请注意观察你的客户言行举止。

　　善于观察客户，在言行举止中发现蛛丝马迹。穿着、举止、言 行、眼神，都能体现出一个人的品味、喜好、个性。这种显性的个人特征，都可能成为软装设计师的设计素材。将客户的个人特质，融入到软装设计之中，符合他们 的个人习惯与喜好，更容易使他们产生共鸣与认同感。也许，客户看似不经心的一句话、一个动作，就会为设计师带不错的设计灵感。 良好的个人习惯，也会祝你成功接单。

　　一个人的习惯是在工作与生活中逐渐形成的，常常被设计师所忽 略。一个微不足道的小动作，也许就是你成功接单的关键。一位资深软装设计师，与我们分享她的客户洽谈经历时说道，“我与客户交谈之后，只是将座椅放回原 位，没想到就赢得了他的信任，最后他将整套别墅的软装设计都交给了我。”一个习惯性的小动作，往往会展现出一种个人修养与行为品质。当客户看到设计师表现 出某种良好的个人习惯时，很容易产生的好感与认同。 大处着眼、小处着手，软装设计师是家居环境的创造者，也应是心灵环境的塑造者。软装设计师只有从细节把握，全方位提升自身素质，更有助于成功接单。

说的挺对，学习了