一位80后谈设计师之路和创业故事……_经验交流_室内设计联盟官网-设计师互动平台

〈做一流的品牌、二流的设计、三流的价格〉
冯易进接受温州电视台公共频道〈乐事家居〉采访，大胆阐述他的经营策略123模式。
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本期《乐事家居》嘉宾是易百装饰总经理冯易进，将与您敞谈设计师如何创业的星路历程，他又是如何从品牌设计师转变到商业空间设计师的，听他大胆的阐述80后的设计师经营之道，详细了解他冯氏风格是如何在企业中运用的，所谓123的新锐商业模式，什么是一流、二流和三流的独特经营理念……

主持人：今天要采访的嘉宾是温州设计界的新生代力量，新锐的设计师人物，易百装饰的总经理兼首席设计师——冯易进。在拍摄了他的几个室内作品后，我们到了他的公司——易百。电梯到顶层后还必须还得再上来一层，一路都是作品展示。原来公司是设置在这座大厦的最顶楼，好象是加盖的，有很大空间的阳台，视野和空气都非常好，绿色的植物和阳光在这样的空间里显的格外的清鲜。公司的格局非常个性化，没有华丽的布置但是冲击感很强烈。这里非常安静，也许就是做设计不想被人打扰吧，今天的采访开始了……

（以下用简称方式）
主持人温从寅：冯总您好，很高兴可以请您接受此次采访……
冯易进：您好，您好，可以接受你们节目的安排是我最大的荣幸，也代我向刘制片问好，谢谢你们！

主持人：近年来易百的作品和知名度在温州地区迅速提升，先请问冯总从事设计行业有几年了？
冯：8年。从美院的美术系毕业后就一直做设计工作，先是品牌形象视觉，后来到室内设计和商业空间，再到现在创办易百的过程，刚刚好要8年了。这要感谢这几年来一直关心和帮助过我的朋友、客户、前辈以及所有行业同仁们。因为有他们的关注和鞭策，才让我更有信心去奋斗自己的梦想。

主持人：感觉您还年轻，8年的设计职业足够占据了您人生的大部分时间了，这意味着什么？应该非常热爱设计吧？
冯：不是嘴巴上的热爱，通过自己的实际行为和在行业的不断推动才可以证明是不是真的在热爱设计事业。我是个非常喜欢工作的人，我和一位同学是提早一年就离开学校踏入社会的，可以在很高的写字楼里工作，做位设计师是我当时最大的愿望了。

主持人：可否给予年轻设计师们简单阐述你的设计之路？
冯：初期踏入设计行业心中怀抱对艺术的大志，但是在现实社会中，所有在美院里的梦想都一一破灭。做任何事情需要坚持，而设计工作更应该加倍坚持。而且做设计一定会吃苦，吃多少苦才有多少甜头，很逻辑的事情。我对自己的员工说：如果发现自己苦吃的不多，就得去找苦吃，在年轻的时候吃苦是可以磨练自己的，终生受用，身边的人也会看好这样不错的年轻人，换来的更多是支持和关心。若等到30岁以后才知道去吃苦，那时候吃的再多只会换来一句，没能力才吃苦。

主持人：您吃的苦多吗？分享一下。
冯：不算多，但是也很艰难。刚刚进入工作那段时期人很瘦，体质不是很好，做设计经常加班是常事。印象最深刻是在上海工作时候，左手挂着氨基酸的点滴右手拿鼠标继续工作，经常这样。那时候工资也不理想，生活非常窘迫，那2年在外到处学习工作实践的日子最值得回忆。现在想起来很欣慰，感觉是好玩的事情，毕竟以后是没这样的机会去很多公司学习。
主持人：呵呵，您一定是位很拼命的工作狂吧？谈谈你在工作上的看法。
冯：以前是超级工作狂，我做过一段时间的平面设计，帮忙制作过金华市的地图，现在想起来怕死了，几乎通宵达旦。但是现在会保持正确的工作时间，我希望年轻的朋友多去做些有益的事情，把别人一年的时间换成自己三年的奋斗目标。不要去计较大事和小事，哪怕刚刚进公司的员工学着给人倒水送咖啡，没什么做不得。有些东西做过就永远在自己身上，哪怕你在的公司倒闭了或者你的资产瞬间没了，但是你做的事情永远在。设计师是靠生活中经历的感悟积累的，越有厚度才越成功。
主持人：您以前为很多企业做过品牌形象设计，请问您是如何从品牌形象设计做到商业空间领域的呢？
冯：以前做过很多VI品牌所以对我在商业空间上帮助很大，甚至在生活上和自己经营上都可以得到利用。在一些工装项目和商业空间上，我都非常特殊的去对待，因为这不仅仅只是为了装修而装修，或者说设计的目的性是非常强烈的，也可以说是以商业为中心去设计的空间文化，所以在对待商业空间的设计操作中，我们都将科学分析设计的将来趋势与各种市场关系。我认为商业空间，应该是以商业为中心的空间文化构造系统，在将品牌VI的系统延伸到商业的空间的同时，将其进行我们的第四类空间规划与设计。包括“专卖店理念、文化及行为识别；专卖店展示系统；专卖店宣传规范；空间的缔造”等等。拒绝走样的商业空间设计、形式化的VI或SI、大同小异的装潢、庸俗的空间文化。为客户解决不同时期的设计需求和实际规划，做任何一项商业空间，我们都将此为最基的标准。我个人提出几点，必须具备识别性/直接性/统一性/造型性/延展性/时代性……

主持人：是不是温州人就特别聪明点？中国犹太人嘛，你可以把不同的设计专业做的更好。
冯：真希望自己是聪明的，其实设计是相通的，做企业也是。我们发现很多老板做什么都赚钱，搞房产、印刷、礼品、投资、金融，甚至他们家搞装修，他也懂细节的问题。那是因为他们悟性很好，温州人更是具备这样的思想，不会照着死书去乱读。确切的说是悟通天下吧，生而知之，那是人天生就知的本能；学而知之，是不懂的可以通过学习去知之；最厉害的就是悟而知之，我非常有兴趣去研究温州人身上的这种悟学。

主持人：接触那么多企业和商业的项目，您认为现在的设计和商业哪个重要？
冯：设计师有时候和商人不一样，他偶而也会为莫名的信念去舍弃一些世俗的东西；设计师和纯粹的艺术家又不一样，他们也需要面对现实，所以商业设计工作者的称呼应该比较适合用在我身上。我希望自己是不个做艺术的“艺术家”，我也不会只视商业而忽略设计，我认为设计应该更是种有效的力量。比如德国一设计师因为改变一个品牌的剃胡刀，使得业绩猛增加2个亿销售量，那设计就是种力量。很实际：客户找你做设计不是为了做着好看，不是给自己欣赏，应该是为了商业目的来做设计。所以我们要解决不同阶段、不同时期和不同的客户，给他们做适合自己的商业设计。

主持人：那么现代商业设计的真正意义和价值体现是什么？
冯：这个问题设计师应该要永远在思考，有时候自己否定自己是为了不断的去改善和进步。设计应该是一项综合的艺术性和科学性的工作，我认为应该把设计的东西从纸上传达到实际操作中，真正得到价值体现和预期效果，这就是价值体现。假如没有利用起来，它不过还是一张白纸，纸上谈兵，这就是我对设计与商业之间的直观看法……

主持人：您对商业设计有独特认识，一定对自己经营的公司影响很大，您的易百提出“123模式的经营理念”这样的商业模式是什么意思？
冯：就是指：一流的形象、二流的设计、三流的价格。一流的品牌形象是我的目标，二流的设计是我对公司的服务对象永久定位，三流的价格是建立客户的CS满意系统。我们这套“123”模式是目前国内第一家运营的装饰公司，是经过我们多年精心策略的定位。
我们要非常清楚和了解自己，不要扯着脖子喊我们什么都是一流的，这样往往会失去更多，找到适合和属于自己的路线非常重要。我们希望可以区分于其他公司走很突出和明显的商业模式。现在的消费者都喜欢好东西却又要容易接受的价格，包括我们自己也是。在国际经济危机下，未来的趋势是，消费群体大多数人买得起车子和房子了，他们对于装修还是具备一定的要求，但是要好东西又实惠的价格，轻装饰重装饰得到发展。

主持人：一流的形象、二流的设计、三流的价格？好大胆的模式，为什么不都是一流的？
冯：市场很大，往往你什么都想要做，什么都可以，最后却什么都做不好，要学会舍弃和合理定位是最重要的。
一流的形象，是要做一流的国际化品牌形象，选择品牌永远是消费者的第一印象和条件。没有品牌何来的竞争和发展？易百分公司已经有6家，直属是3家，范围广了所以我们必须要遵守这样的原则。在办公环境选择和分公司店面视觉的形象上一定是要一流的。这比广告要有效，也可以节约去广告开支。一流的设计师形象可以增加沟通的效益，一流的工程工地品牌形象也是最直接的宣传口，很多都是需要严格的一流形象的要求和规范，这都是我们最重要的构成部分，未来日子我们会逐步去落实。
二流的设计行吗？为什么不做一流的设计？很多人这样问，回答你：绝对行！一流的设计留给少数的高端客户，一流不是靠自己说的，真正的一流的背后是需要承受很多的内容，必须要为客户负责。站在设计师角度来看，一流的设计那是我个人一直努力的目标，也是要服务的对象。而站在公司的整体运营者来说，我更重要的是做好终端的客户量和销售额，这就是设计的力量。我说了舍弃很重要，所以我们会选择更适合的定位，因此二流的定位在选材和设计上都具备了真实性、实际性的效果，会受到日后更多理智的绝大部分客户欢迎。
三流的价格，那绝对不是低价格，是合理的价格。不是将公司的直接成本压缩，那会造成质量问题，维修和赔偿上就更加失利，而且也严重损失品牌形象。是在保持合理的利润空间里，我们已经制定系统化的管理和施工程序，去掉了不必要的间接成本，以及材料供应商的合作关系等等。三流价格也更大避免了和客户浪费的反复谈单时间，时间也是资产成本，我们把更多时间精力放在新项目上，提高业绩效率。2008年我们的客户CS满意系统迅速度提高并且口碑相传了。

主持人：不得不佩服您的魄力和现代模式的思维，我想再请教，为什么要将公司永远定位？难道不怕与时惧进定位也会失策？
冯：将自己永久定位是不想离公司的统一策略太远，希望将公司的经典模式积累的更加丰富，让所有员工非常清楚的知道我们在做什么，我们提供什么给客户。在定位上，比如可口可乐和百事可乐永远是一流的可乐品牌，然而价格也没高于红牛或者王老吉，这样的定位让他们拥有了更多的资源。若做了汽水或者其他高价格的定位，不一定会适合，然而定位也不是品位，可乐永远还是时尚的、运动的代言词。所以每家公司都应该将自己很好的定位，我们相信会有更多的客户找我们。我们宁愿永远活在二流世界的一流品牌。不是定位了就可以，而是很好的去分析并且敢去定。在这样的模式下，2008我们取得很大的成功，甚至一再被人复制，但是很多系统化的模式是需要合理的系统战略去做后台支持操作的，一味死套的模式只会得不偿失。我们的模式不是单一的，面对不同城市和分公司市场的不同需求，我们会逐步应用其他更多的市场策略，所以很负责的告诉一些人，在没建立完善制度、系统化施工管理以及自我分析模糊的公司切勿效仿……

主持人：哈哈，好欣赏你的话，越来越多的媒体和网站都看到你的文章及作品，更多的人认识了您。其中争议很大，很多人喜欢也有很多人攻击，甚至漫骂。今天和您可以轻松的聊天学习不少哦，感觉您是非常易沟通和亲和力的设计师。为什么有人认为您狂妄自大，您怎么看？
冯：网站访问是迅速上升了，有争议是因为自己对设计、商业模式、设计师创业都有我自己的看法。因为有的设计师和我的经历不一样，当然会反应不一样。也许他们要做大师，要为艺术献身或者说个人路线不同，一定存在着分歧。我能将自己对于设计的感悟通过平台与大家分享，有时候即便观点不一致，我认为那不是件坏事，那是个必然经过，应该是好事。只是我的思想会尖锐点更大胆点，不会停留在传统的或者固定的思维里，所以不有人认为我狂妄自大，其实很多争议是没有结果的，只会越说越火。很简单我们拿大家都熟悉的易中天老师说，三国是罗贯中的著作，也不是易中天写的，这样的争议从司马迁时代到2008年有多少人在谈三国？历史已经过去了，我们其实是在探讨不同时期和不同角度的看法。而争议后永远得不到某些结果，但是有个结果是现实的，就是易中天去剪彩可以拿到20万，出书销售也大大提高，他的书法字也可以拍卖的很高为灾区做捐献，也不能把易中天在三国背后付出的工作忽略了，所以我也要谢谢大家对我的关注和建议。

主持人：可以给喜欢你或者反对你的朋友说点什么吗？
冯：一个非常好的朋友告诉我设计行业的现象，我们这行业的鲜花是最香的而砖头也是最大的。必须都要学着接受，换句话说，我更喜欢这样的挑战和经历。激烈，正因为这是个设计行业。选择了设计事业，就将一生与设计进行到底。我希望喜欢我的朋友可以享受好生活，再去好好设计，不要因为设计而盲目设计，设计来自生活，会享受生活就会创造更好的设计。易百的同事以及合作商就是这样和我保持这样的心态。我们就希望这样简单的：设计着、工作着、生活着、享受着……

主持人：先前的印象中他应该是属于新生代的一种力量，是追求时尚家居的设计师或者是具备才华设计的前卫年轻人。可采访完毕后，我完全改变了看法，他成熟的思想、现代化的企业观念、在商业上的犀利眼光，以及精辟的解说企业经营之道等等。跟他极具亲和力的设计师形象对比，让我想象不到他是位80后的设计师，不禁让我越发佩服起他，思绪一番……
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