陕西公司 12:07:53
　　我们现在最大的困惑就是，业务员拿到了联系电话但是在初次电话联系中就遭到直接或间接的回绝，连见面的机会都没有，像这种现象具体该如何解决？
　　修平 12:08:35
　　这个问题，应该从三方面去分析：
　　修平 12:10:16
　　首先是如果你不是第一拿到电话号码，业主在你打电话之前，就已经被很多公司电话骚扰了，因此，他们会产生一种厌烦心理。
　　修平 12:11:42
　　第二是，电话营销必须要有卖点，要有能吸引客户的地方，即使是第一个拿到电话，也要在打电话前，策划一些促销活动，只有通过促销活动，才能引起客户注意，所以，家装有“没有促销，没有优惠就不要打电话”之说，没有活动就不要打电话。
　　修平 12:13:38
　　第三，就是电话营销的技巧，一个没有经过专业培训的业务员，是打不好电话的，遭到拒绝是很正常的。
　　修平 12:14:20
　　首先，打电话时，不要首先自报家门，否则会被拒绝。
　　修平 12:15:18
　　不要问对方是否业主，是否有房子，是否准备装修，这些问题会立即引起对方的警惕，并加以防守。
　　修平 12:16:02
　　电话营销第一句就以促销为题，直接将促销活动说出来，肯定能吸引客户。
　　陕西公司 12:17:17
　　这些方面您说的很对，我们也都有认识，就是不知道具体该怎样去打这个电话。
　　修平 12:17:17
　　同时，要配以积极性的暗示，比如：那我们这里先给你做一下登记吧，你的优惠卡号是**，到时你来的时候，说出卡号就行（特指活动）
　　陕西公司 12:18:22
　　跟一个陌生人打电话，如不自报家门，该如何开头？　
　　修平 12:22:52
　　比如：您好！首先告诉你一个好消息，（对方：什么好消息）本周六也就是12月29号，我们在**大酒店举办一场冬季家装与配套大型订货优惠活动，现场主材最低5折起，……（对方：哦，心理一定认为很好，可能就会问：你们是……）哦，是的，我们是****公司，我们活动情况是这样，……现在，我们为您开始登记，您的参会卡号是88号，你过来的时候，说出卡号，我们有专一的服务人员为您服务……
　　修平 12:23:53
　　当对方对你感兴趣时，再报家门。
　　修平 12:24:59
　　我们打电话，要经历这样一个顺序：问候——引起注意——吸引对方——积极暗示——主动预约——最后重复。所以，如果以上条件都不具备的话，电话营销就很难做了
　　陕西公司 12:25:23
　　如果对方一开始就问“你是谁”？怎么应对。
　　修平 12:27:03
　　这个问题很好控制，在打电话的开头，语速稍微快一些，直接把促销活动说出来，也就是说在打电话时，不要等对方问你，你要把内容大概先说给他。当然，如果对方实在问你，那就说吧。
　　陕西公司 12:28:22
　　那像您说的这个顺序当中的一系列环节，每个环节都应该具体怎么做？应做些什么？（最好能举例说明）
　　修平 12:28:44
　　只要你能始终引领着客户的思维，电话当然就能打好。
　　陕西公司 12:29:20
　　如果真的有用，其实你们的价格并不贵。　　
　　修平 12:30:14
　　这个我在《好设计师是怎样炼成的》当中有一些说明，你可以看一下，其中第四集就是专门讲电话营销的，刚才已经发给你了。当然，我们教程不是专讲电话营销的，我们也不是电话营销专家，如果要想电话营销做得好，建议你去购买一些刘景澜的书籍或光盘，他是专家。
　　陕西公司 12:31:05
　　哦，您是修平老师吗？
　　修平 12:31:29
　　呵呵，您客气了，我就是。
　　修平 12:33:08
　　总之，电话营销最好必须做到：第一个给客户打，有促销优惠活动（没有的话，就要策划优惠活动），第三，有让有电话营销技巧的员工去打电话，要对员工进行电话培训。

要服务吗？我们这儿的服务都刺激着呢。。。

不错啊 呵呵

不错啊 呵呵

做到客户对你的话感兴趣真的是很难

温柔点啊

你说我给你 钱

你给他说你老婆外语了

呵呵 。

帖子有意思 。