现代都市人凡在入住新房之前，总免不了要“精心”拾掇一把。古朴典雅的中式、雍容华贵的欧式还有率真随性的现代简约式…总有一种款式让你眼前一亮，心向往之！

“家装绝不是件容易的事情，里面的水可深着呢！”过来的人总会用这种提醒和告诫的口吻对即将装修的业主说。家装的确不容易！得找人设计、得跑建材市场买材料、得找施工队、得督促施工进度、得防止合法权益受到侵害、得协调各方事情……因为程序多、牵涉面广、时间持续长，所以很容易让人产生困惑，走入误区甚至陷阱。yun2011.com

“那会装修时，因为工作忙，没时间在里面耗，千叮咛万嘱咐施工师傅帮忙打理，没怎么去施工现场监督，竣工验收时满心欢喜去看新房，没成想烦心事一箩筐，新打的衣橱因为没怎么用砂纸磨，一摸都刺手，客厅的踢脚线也不在一个水平线上，刚粉刷不久的吊顶就出现了细纹……唉！本来预计的搬家时间肯定要推迟啦！”家住安徽合肥市蜀山区五里墩街道的黄芸向记者诉起了苦。

只要经历过装修的人或多或少都会遇到和黄芸一样的苦恼，这已成为一种普遍的社会现象。归纳起来，家装给人带来的困惑大概有家装程序不了解，家装建材不合格，家装质量不过关，施工队伍、装饰公司随意增减装修项目、坐地要价，利益受到侵害时维权艰难……

记者从工商部门及消费者协会了解到，每年发生在家装领域的纠纷和诉讼非常多。家装领域已成为纠纷和诉讼的多发地带，正因如此，很多年轻人一谈到装修就直呼头疼，大感困惑。

◆了解流程，拟订好合同细节

“其实家装没想象中的那么复杂，只要了解流程，做到心中有数就不会产生太多的问题和困惑了。”合肥市大维装饰公司设计师戴利军作为业内人士发表了自己的观点。一套新房拿到手，如果打算装潢的话，可以将装潢划分成两个阶段，一个是硬装阶段，另一个是软装阶段。

所谓硬装就是必不可少的基础性工程，这里面所包含的有水、电、厨、卫改造，地板、地砖铺设，墙面、墙顶粉刷，房门安装等等。硬装完毕以后就要进行软装。戴利军给记者做了一个形象的比喻，好比人吃饭，有了必要的饭菜以后，要不要再来点饮料或酒水，要不要再配点营养餐等等，软装是点缀性工程，主要是为了满足各种功能性需求，以期彰显个人品位。

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