几年前我曾经在某展览公司做过小小业务员，从而也影响了我对这个行业的热爱。加上最近几年一直做展览工厂，接触过不少展览公司老板，也深感他们的发展不容易。

大家都知道创立一家公司很容易，做到基业长青似乎都很难。也就是常言说的：“创业容易，守业难。”

难得关键点在哪里？貌似聊得最多的都是“人才”问题。

曾经见过很多做老板的朋友们，比如他自己本身业绩一年下来都有300万，一年下来纯利润在80-100万之间。这个利润对我们展览行业来说，还是相当可观了。但是他们跟我说，虽然赚了这么多钱，但是我得养人。年终一算账，真正进入口袋的，还比不上一个打工仔。他们很多跟我开玩笑说：“如果有好东家，不妨帮我留意一下，我可以考虑跳槽。甚至如果需要，我连我的团队一起带过去，形成一种收购或者说合并都没有问题。”

不知道作为旁观者的你看到这段话，作何想法？！

言归正传吧，回到我们客户管理与数据库建设的话题上面来。

我发现很多中小展览公司都有一个通病，不注重客户管理与数据库建设方面。因为做展览工厂关系，我拜访过不少展览公司老板。每次拜访，我都会向他们分享我的数据库建设与客户管理心得。

我觉得作为展览公司，数据库建设应该从专注展会做起。前期没有条件允许的情况下，不能开发或者购买客户关系软件。但是，我们可以用Excel表格形式来记录。记录的内容有下（供参考）：

1. 公司名称

2. 注册时间

3. 注册地址

4. 注册资金

5. 企业法人

6. 公司地址

7. 公司网址

8. 公司电话

9. 公司传真

10. 公司邮箱

11. 公司QQ

12. 负责人

13. 负责人手机

14. 公司架构

15. 往届同类型展会参展情况

16. 业务员跟踪，客户反馈回来的情况

以上记录的资料只是一部分，后期可以慢慢更新与完善。别看他简单，真正做起了业务量还是蛮大的。一般情况下，建议聘用兼职大学生来完成这个工程，理由是工资低廉，效率高。

另一个方面，我们可以通过QQ群来管理这些客户。把业务员所加的客户群分类，如食品行业的客户就邀请到食品行业的QQ群，建材行业的客户就邀请到建材行业的QQ群。而作为这个QQ群的管理者，一定要了解他所管理的QQ群行业，起码能够与他们有共同的话题互动。据了解，QQ群里面，聊得最多的都是他们行业性的话题，很少会聊到我们供应商的话题。这无疑对我们是一大鼓励，也是对我们自己本身一种认可与宣传。

作为展览公司，一定要建立好自己的公司网站，这个网站不用去宣传我们自己的竞争对手，多一些宣传我们的客户，多一些去采集一些我们客户需要的资讯，然后去与他们分享。一来可以换取自己网站的访问量，提供网站的知名度和搜素引擎的抓取。二来又可以为自己带来口碑效应，也可能会影响或者是改变到一部分人。这些价值，都是潜移默化，千金换不来的。

有人说，这个很容易，我们之前就做过，觉得没有什么效益就取消了；有人说，这个不太实际，不符合我们公司情况。不管怎么说，符合自己的就是好的。归根结底，我们还是以创造利益最大化为目的。

不知道作为经营者的你，此时此刻有什么想法呢？

欢迎与作者交流2632155149@qq.com

几年前我曾经在某展览公司做过小小业务员，从而也影响了我对这个行业的热爱。加上最近几年一直做展览工厂，接触过不少展览公司老板，也深感他们的发展不容易。

大家都知道创立一家公司很容易，做到基业长青似乎都很难。也就是常言说的：“创业容易，守业难。”

难得关键点在哪里？貌似聊得最多的都是“人才”问题。

曾经见过很多做老板的朋友们，比如他自己本身业绩一年下来都有300万，一年下来纯利润在80-100万之间。这个利润对我们展览行业来说，还是相当可观了。但是他们跟我说，虽然赚了这么多钱，但是我得养人。年终一算账，真正进入口袋的，还比不上一个打工仔。他们很多跟我开玩笑说：“如果有好东家，不妨帮我留意一下，我可以考虑跳槽。甚至如果需要，我连我的团队一起带过去，形成一种收购或者说合并都没有问题。”

不知道作为旁观者的你看到这段话，作何想法？！

言归正传吧，回到我们客户管理与数据库建设的话题上面来。

我发现很多中小展览公司都有一个通病，不注重客户管理与数据库建设方面。因为做展览工厂关系，我拜访过不少展览公司老板。每次拜访，我都会向他们分享我的数据库建设与客户管理心得。

我觉得作为展览公司，数据库建设应该从专注展会做起。前期没有条件允许的情况下，不能开发或者购买客户关系软件。但是，我们可以用Excel表格形式来记录。记录的内容有下（供参考）：

1. 公司名称

2. 注册时间

3. 注册地址

4. 注册资金

5. 企业法人

6. 公司地址

7. 公司网址

8. 公司电话

9. 公司传真

10. 公司邮箱

11. 公司QQ

12. 负责人

13. 负责人手机

14. 公司架构

15. 往届同类型展会参展情况

16. 业务员跟踪，客户反馈回来的情况

以上记录的资料只是一部分，后期可以慢慢更新与完善。别看他简单，真正做起了业务量还是蛮大的。一般情况下，建议聘用兼职大学生来完成这个工程，理由是工资低廉，效率高。

另一个方面，我们可以通过QQ群来管理这些客户。把业务员所加的客户群分类，如食品行业的客户就邀请到食品行业的QQ群，建材行业的客户就邀请到建材行业的QQ群。而作为这个QQ群的管理者，一定要了解他所管理的QQ群行业，起码能够与他们有共同的话题互动。据了解，QQ群里面，聊得最多的都是他们行业性的话题，很少会聊到我们供应商的话题。这无疑对我们是一大鼓励，也是对我们自己本身一种认可与宣传。

作为展览公司，一定要建立好自己的公司网站，这个网站不用去宣传我们自己的竞争对手，多一些宣传我们的客户，多一些去采集一些我们客户需要的资讯，然后去与他们分享。一来可以换取自己网站的访问量，提供网站的知名度和搜素引擎的抓取。二来又可以为自己带来口碑效应，也可能会影响或者是改变到一部分人。这些价值，都是潜移默化，千金换不来的。

有人说，这个很容易，我们之前就做过，觉得没有什么效益就取消了；有人说，这个不太实际，不符合我们公司情况。不管怎么说，符合自己的就是好的。归根结底，我们还是以创造利益最大化为目的。

不知道作为经营者的你，此时此刻有什么想法呢？

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